Je wil een job waar je je passie en natuurlijke talent in kwijt kunt. Doen wat je het liefst doet, maar ook een bepaalde mate van baangarantie hebben. Een vraag die we daarom vaak van onze deelnemers krijgen is welke creatieve of mensgerichte banen toekomst hebben. Om je in de banen-jungle een beetje op weg te helpen: hierbij zes leuke én veelgevraagde functies waar jij als creatief dier en/of mens-liefhebber je ziel en zaligheid in kwijt kan.

UI Designer

Een User Interface (UI) Designer zorgt voor een goede eerste indruk van een merk of product. First impressions count, want de website of app van een bedrijf is vaak het eerste (zo niet, het enige) contactmoment tussen aangeboden producten en een potentiële klant. Een goede interface is prikkelend, houdt de aandacht vast en nodigt de bezoeker uit om in actie komen.

Het draait om charm, swag, wow-factor. Vaak zit dat ‘m in kleine details, zoals de lettergrootte van een tekst of de kleur van een knop.

Klinkt oppervlakkig, maar is het niet; jouw doel als UI Designer is om iemand een mooie beleving mee te geven. Bovendien valt of staat het succes van een merk bij sterk UI Design. Het is het digitale likje verf dat een product aantrekkelijk maakt voor de gebruiker.

Skills:

• Gevoel voor esthetiek
• Oog voor detail
• Wizard met designtools

UX Designer

UI- en UX Design kun je zien als een eeneiige tweeling: op het eerste gezicht zijn ze moeilijk uit elkaar te houden, maar zodra je ze beter kent zie je duidelijk hun verschillende kwaliteiten. Waar het bij UI Design draait om het uiterlijk, kijkt UX Design meer naar de binnenkant. Centraal staat daarbij een fijne user flow: de website of app moet er niet alleen goed uitzien, maar moet ook doen wat de gebruiker ervan verwacht.

Als User Experience (UX) Designer ontwerp je een ervaring. Je uitdaging is om in de huid van de klant/gebruiker te kruipen om te ontfutselen wat er zich in zijn hoofd afspeelt tijdens de interactie met een product. Of je organiseert een test-moment waarbij je met de klant zelf in gesprek gaat. Wat wil de klant weten of doen en welke functies moet de website of app bieden om dat mogelijk te maken? Je zorgt er als het ware voor dat iedereen de website of app op de juiste manier kan gebruiken, zonder aan de hand meegenomen te worden.

Zoals de CEO van Fantasy zegt: “All interaction should feel like Fisher Price”, de beste interface is zo makkelijk en voorspelbaar als kinderspeelgoed.

Skills:

• Inlevingsvermogen
• Prototyping
• Grafisch design

UX Researcher

Geen UX Design zonder UX Research. Of je website echt doet wat ‘ie moet doen, weet je pas wanneer gebruikers ermee aan de slag gaan. Daar komen UX Researchers in beeld: zij kijken als het ware mee over de schouder van de gebruiker om te zien of een ontwerp ook echt doet wat het moet doen. Denk bijvoorbeeld aan een website: een UX Researcher zoekt niet alleen uit hoeveel bezoekers de homepage dagelijks krijgt, ook probeert ‘ie erachter te komen waarom 80% van de mensen de pagina binnen twee minuten weer verlaat. Deze informatie is natuurlijk goud waard voor de UI- en UX Designer, die deze inzichten kunnen gebruiken voor het verbeteren van de gebruikservaring.

Skills:

• Analytisch
• Secuur
• Sterke communicator

Customer Happiness Manager

Ook wel Chief Smiling Customers of Chief Customer Happiness genoemd. In deze functie zorg je voor blije klanten. Je luistert naar de wensen en behoeftes van klanten en vertaalt dit naar innovaties voor je bedrijf. Je verbindt service, marketing en sales met elkaar. Je tackelt pijnpuntjes in de customer journey en verzint originele oplossingen zodat iedereen tevreden en blij blijft.

Skills:

• Luistervaardigheid
• Verbindend talent
• Originaliteit en creativiteit

Scrum Master

Als Scrum Master ben je een enthousiaste motivator voor je team, met oog voor ieders talent en ontwikkeling.

Eigenlijk ben je een coach, mentor, adviseur en teacher in één. Een soort opper-cheerleader met een schouder om op uit te huilen.

Je stimuleert iedereen binnen een team om soepel samen te werken en zorgt ervoor dat de neuzen binnen een bedrijf dezelfde kant op staan om écht verschil te kunnen maken.

Skills:

• Flexibiliteit
• Creativiteit
• People skills

Agile Coach

Denk aan een voetbalclub. Waar de Scrum Master de aanvoerder van een team is, overzie je als Agile Coach de club als geheel. Je zorgt ervoor dat alle teams dezelfde (agile) mindset hebben en iedereen binnen de organisatie dezelfde kant op gaat. Je houdt je minder bezig met de inhoud en meer met het proces. Waar de Scrum Master de posities bepaalt, bedenkt de Agile Coach de tactiek.

Skills:

• Overzicht
• Agile-expertise
• Verbindende kwaliteiten

---

Ben je geïnteresseerd in één van deze banen van de toekomst? Goed nieuws! Voor deze functies heb je geen specifiek universitair of HBO diploma nodig. Het gaat eerder om bepaalde skills die je kunt leren om aan de slag te kunnen. Nog beter nieuws: De Upstarter biedt opleidingen die je helpen die skills te masteren! Je kunt dat wat je hebt geleerd direct toepassen in je baan – of bij een bedrijf uit ons netwerk in een traineeship. Bekijk bijvoorbeeld de programma’s van Human Centered Design en Agile Coaching.

Het is tijd voor Mariette Monday; eerlijke verhalen met Mariette’s gedachten, overpeinzingen en passie voor herkenbare situaties in de maatschappij van nu. Met vandaag de vraag; Wanneer is goed goed genoeg? In dit artikel beschrijft Mariette hoe je het dertigers-dilemma, keuze-stress en andere ‘Millennial-problemen’ met één wit wijntje onschadelijk maakt.

‘Denk jij dat ik ergens voor weg vlucht?’ Ik zit op het terras met mijn vriendin Romy, te genieten van een wit wijntje en de eerste stralen lentezon.

Twee grote, licht waterige ogen kijken me aan. Ik zie een open blik, gemengd met een beetje angst, maar vooral een vastberaden ontvankelijkheid voor de waarheid. ‘Moet ik bij hem weg, of toch vechten voor onze relatie?’

Ik zeg haar dat ik het een moeilijke vraag vind. De kern lijkt erom te draaien: wat mag je van een relatie verwachten? En wat niet? Wanneer is het voldoende? Wat moet je wel en niet accepteren? En als je besluit om verder te gaan; is dat vanuit liefde voor jezelf of is het een vlucht? Vecht je voor een realistisch ideaal of een illusie?

Door de jaren heen hebben we haast religieuze verwachtingen ontwikkeld van een relatie. En daar stopt het niet. Het sijpelt ook door in onze verwachtingen van werk, onze vriendschappen en onszelf.

Onze generatie wordt geconfronteerd met een gelaagde en complexe realiteit. Enerzijds lijkt alles mogelijk te zijn en genieten we van het najagen van onze idealen. Anderzijds verlangen we naar een veilige en afgekaderde omgeving waar we geen ingewikkelde keuzes hoeven maken. We nemen niet meer het dorp of de stad, maar de wereld als geheel mee in onze scoop. We hebben geleerd om bewuste en kritische vragen te stellen. Als ik deze trui koop, hou ik dan kinderarbeid in India in stand? En draag ik echt bij aan een groener milieu als ik investeer in windmolens of zijn de productiekosten van de molens net zo belastend voor de planeet als reguliere energie?

Het lijkt alsof we een overgangs-generatie zijn die twee tegenstrijdige uitgangspunten met elkaar heeft te verweven. Veiligheid en stabiliteit versus de wens om een bewust én avontuurlijk leven te leiden waarbij we als persoon en maatschappij duurzaam groeien.

De vraag: ‘voorziet deze baan mij (en mijn gezin) in mijn levensonderhoud?’ volstaat niet meer. We willen achter de missie van het bedrijf staan, weten of we passen als persoon in de bedrijfscultuur, of we voldoende kunnen groeien binnen het bedrijf en of het bedrijf bewust en duurzaam zaken doet. Zo lijkt de vraag ‘houdt mijn partner van me?’ ook niet meer voldoende te zijn. We vinden het belangrijk dat onze partner een vergelijkbaar wereldbeeld heeft, dat we blijven groeien binnen de relatie en uitgedaagd worden in verschillende aspecten van onze persoonlijkheid. Ook het duurzaamheidsvraagstuk speelt een rol. Het gaat niet alleen om: ‘Kunnen en willen we kinderen met elkaar krijgen?’ Maar ook: ‘zal onze relatie nog van voldoende kwaliteit zijn als we kinderen hebben?’ en ’wat voor soort ouders willen we zijn, welk voorbeeld willen we geven?’.

Die tegenstrijdige behoeften roepen spanning en twijfel op bij onze generatie. In ieder geval bij Romy en mij. Ons leven lijkt alle kanten op te kunnen gaan en we voelen ons heel verantwoordelijk voor de keuzes die we maken.

‘Eigenlijk’ zegt Romy ten slotte ‘willen we gewoon een relatie met iemand bij wie we helemaal onszelf kunnen zijn. En een baan die ons zekerheid geeft. Tegelijkertijd willen we onze autonomie behouden, blijven groeien als persoon en professional en meebouwen aan iets dat groter is dan onszelf.’

‘Wat is dan de oplossing?’ vraag ik haar. Ze neemt een slok van haar wijn en kijkt even voor zich uit. ‘Een keuze maken en achter die keuze blijven staan. Je rust vinden in het nu. In plaats van alleen maar vooruit kijken of achteruit.’ Ik glimlach en knik.

‘Soms draait het misschien niet om het maken van de juiste keuze maar om het kunnen dragen van de keuze die je maakt’. De vraag of goed goed genoeg is zal steeds opnieuw terugkeren.’ zeg ik hardop denkend ‘want nu we dertig zijn snappen we nog steeds geen fuck van het leven, terwijl we stiekem hoopten dat we tegen deze tijd ons leven hadden uitgedokterd en gepolijst tot perfectie’. Ik hef mijn glas op. Romy doet hetzelfde. ‘Dus fuck perfect’ zeg ik met een glimlach ‘goed is goed genoeg’.

————

Achter de schermen is Mariette bezig met een jaaropleiding over relaties en seksualiteit. De standaard uitdagingen die je als stel tegenkomt zullen aandacht krijgen, zoals overspel, het opvoeden van kinderen en sleur in je seksleven. Daarnaast gaat ze specifiek in op de ‘21e eeuw relatie-thema’s’. Zoals het vinden van een balans tussen tegenstrijdige behoeften als veiligheid en stabiliteit versus spanning en avontuur. Of hedendaagse experimenten met alternatieve vormen van een relatie, zoals polyamorie of een open relatie.

Wil je op de hoogte worden gehouden over deze opleiding? Of heb je een tip/ een thema waarvan je vindt dat deze echt op de agenda moet komen? Mail Mariette: Mariette@deupstarter.nl ze vindt het leuk om van je te horen!

Tijdens Talent Tuesday laten we het verhaal zien achter onze Upstarter Alumni. We vertellen hoe hun werkdag eruitziet, wat ze nu doen en wat ze aan hun opleiding bij ons hebben gehad.

 

Deze keer deelt Jeffrey de la Fuente zijn verhaal. Hij volgde vanuit de opleiding Content Creation een traineeship bij Campagnebureau BKB, waar hij ruim twee jaar later nog steeds werkt. Hij is vooral bezig met het bedenken en vertalen van ideeën naar prikkelende content voor de uiteenlopende campagnes van BKB.

 

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?

 

Een gemiddelde werkdag bestaat niet bij BKB. We werken hier met zoveel verschillende campagnes, dus bijna elke dag ziet er anders uit. Vaak begin ik met een plan van aanpak: hoe staat mijn to-do lijst ervoor? Wat moet er nog gebeuren? Waar staan we met de verschillende campagnes? Dan maak ik voor mezelf een dagindeling.

 

Waar ben je dan op een dag specifiek mee bezig?

 

Ik werk als creatief strateeg, dus ik ben strategisch en uitvoerend bezig met beeld en tekst. Gisteren bijvoorbeeld: er moest een post voor een campagne uit. We hadden foto’s en een blogtekst.

 

Het eerste uur was ik bezig met het opmaken van de foto’s in Photoshop en het bedenken van pakkende tekst, om die vervolgens samen te voegen en af te stemmen op de verschillende kanalen en doelgroepen.

 

Daarna zat ik in een brainstorm voor een andere campagne. Toen ging ik aan de slag met het editen van een video en 2 uur later zat ik weer in een meeting voor de planning van een volgende campagne.

 

Je bent dus vooral uitvoerend bezig met het stukje creatie, vind je dat ook het leukst?

 

Dat is het vetst, zeker. Uit niets, iets maken. Ik ben tijdens mijn stage begonnen met het ondersteunen bij het schrijven van copy en research doen. En dat is interessant, want je doorloopt het hele proces van een campagne. Je denkt mee over de contentstrategie, je maakt een contentkalender en je brengt de doelgroep duidelijk in kaart voordat je iets maakt.

 

Dat strategische gedeelte zit altijd aan het begin van de campagne, op basis daarvan kun je aan de slag met het maken van content.

 

In mijn dagelijkse werk ben ik gewoon dat gifje van die op het toetsenbord rammende kat: creëren, creëren, creëren.

 

 

Heb je tips voor beginnende creatives die zich verder willen ontwikkelen?

 

Ik geloof dat je jezelf de hele Adobe Creative Cloud kunt aanleren aan de hand van online tutorials. Voor korte tips&tricks is Youtube je beste vriend, als je de juiste kanalen kunt vinden. Voor meer verdieping is het de moeite waard om een cursus te volgen.

Jeffrey’s tips voor online cursussen:

 

Skillshare

Coursera

Lynda

CreativeLive

 

Vergeet ook niet: boeken! Op dit moment bovenaan mijn lijstje: The Advertising Concept Book. Schijnt een soort bijbel te zijn voor de creative. Een hele dikke pil, bijna een soort naslagwerk. De ondertitel sprak me aan: ‘think now, design later’.

 

Verder vooral veel doen, veel experimenteren.

 

Schrijven is bijvoorbeeld gewoon dóen. En schrijven is ook schrappen, heb ik gemerkt.  Het is altijd de kunst om met zo min mogelijk woorden zoveel mogelijk te zeggen. Vooral voor online copy geldt dat. Kill your darlings, k.i.s.s. (keep it simple, stupid); al die Engelse clichés zijn gewoon waar.

 

Wat heb je uit de opleiding bij De Upstarter meegenomen?

 

Ik kwam terecht in een toffe groep inspirerende mensen: aan de ene kant de studenten: jonge mensen met een missie. En dan aan de andere kant de docenten: mensen uit het vak die gewoon komen vertellen hoe het zit. Dat is super waardevol en niet iets dat je standaard meekrijgt tijdens een reguliere studie.

Verder is Paul Hillesum van Truman me specifiek bijgebleven. Hij gaf les over ‘true storytelling’, over de kracht van verhalen vertellen en authenticiteit. Daar had ‘ie dan een hele ‘true story canvas’ bij: een A4 waarop je alle vragen van een opdrachtgever verzamelt om tot één mooi kernverhaal te komen. Hij heeft er een boek over geschreven, ook een aanrader!

---

 

Zie jij het zitten om net als Jeffrey de opleiding Content Creation te volgen en daarna een traineeship te volgen? Kijk hier voor meer informatie over het programma of neem contact op met Aafke.

Geluk is geen kwestie van goddelijke interventie of toeval. Het is de synergie tussen kans

en voorbereiding. Je hebt veel meer invloed op jouw eigen geluk dan je beseft. Dit artikel

gaat jou helpen om je perfect voor te bereiden op een sollicitatiegesprek.

 

Tip 1. Dress to impress

Je flamboyante galajurk of Italiaanse maatpak mag je in de kast laten liggen, maar zorg

er wel voor dat je een outfit kiest waarin jij je comfortabel en zelfverzekerd voelt.

Voordat je een woord hebt gesproken, zal je beoordeeld worden op hoe je voor de dag

komt. Dat is niet altijd een bewust proces, maar het gebeurt wel. Grijp deze kans daarom

met beide handen aan om je visitekaartje af te geven.

 

Tip 2. Learn it till you become it

Er is altijd meer te ontdekken over een organisatie dan je aan de oppervlakte ziet. Het is

daarom essentieel om zoveel mogelijk informatie te achterhalen over het bedrijf. Kijk

niet alleen op de website, maar google het bedrijf. Zijn ze onlangs in het nieuws

geweest? Welke belangrijke gebeurtenissen zijn er rond het bedrijf (of zelfs de branche)

geweest? Hebben ze een mission statement online of schrijven ze veel blogs? Lees. Alles.

 

Noteer de dingen die je opvallen en waarvan je denkt dat ze belangrijk zijn. Maak hier

een samenvatting van en word één met het bedrijf.

 

“Ik zag dat jullie midden in een herpositioneringsproces zitten, wat is daar de reden voor?”

 

Tip 3. Present, Past, Future

Tijdens een sollicitatiegesprek wordt er altijd gevraagd: “vertel eens wat over jezelf?”.

Een sterk antwoord op deze vraag bestaat uit drie elementen, namelijk: wat je nu doet,

wat je hebt gedaan en wat je wil doen. Op deze manier creëer je een relevant beeld van

wat je kan, welke ervaringen je hebt opgedaan en wat je ambities zijn. Zorg dat je

antwoorden passen bij de cultuur van het bedrijf. Heerst er een informele sfeer, vertel

dan vooral dat jij in je vrijetijd vlooientheaters organiseert. Is het wat formeler, laat dan

bijvoorbeeld vallen dat jij in je vrije tijd erfgoedvrijwilliger bent.

 

“Ik heb Cultureel Erfgoed gestudeerd en in een Kattencafé gewerkt”

 

Tip 4. Soul Searching

Tijdens een sollicitatiegesprek worden er vragen gesteld als: “waarom ben jij geschikt

voor deze functie?”. Het laatste wat je wil is in algemeenheden vallen. Dat laat namelijk

geen spetterende indruk achter bij de interviewer en het weerspiegelt niet wie jij bent

en wat je motiveert. Waarom wil ik deze baan? Waarom ben ik geschikt voor deze baan?

Hoe draagt mijn eerdere werkervaring bij aan deze baan? Dit zijn vragen die jij jezelf

stelt en beantwoordt aan de hand van de informatie die je hebt opgedaan over het

bedrijf. Schrijf alles op en markeer de antwoorden waarover je het meest gepassioneerd

kan vertellen.

 

Tip 5. Time is of the essence

Dit klinkt als de meest logische tip die je kan bedenken, maar toch gaat het helaas nog

vaak mis: op tijd komen op een sollicitatiegesprek. De oorzaak hiervan ligt meestal in de

voorbereiding: je bereidt je reis bijvoorbeeld pas kort van tevoren voor, met als gevolg

dat je voor een verrassing komt te staan: het personeel van de NS staakt, de

dienstregeling van het openbaar vervoer is gewijzigd of er dreigt een sneeuwstorm aan

te komen waardoor er een enorme file op het menu staat. Zorg dat je goed voorbereid

bent, want met laat komen maak je geen goede eerste indruk!

 

---

Dit artikel is tot stand gekomen met behulp van Caecilia Rasch.

Meer inspiratie opdoen over solliciteren en andere thema’s rondom het inrichten van een betekenisvol werkleven? Volg onze Instagram voor tips&tricks.

 

Het is tijd voor Mariette Monday; eerlijke verhalen met Mariette’s gedachten, overpeinzingen en passie voor pijnlijke en herkenbare situaties in de maatschappij van nu. Met vandaag; Waarom ik ervoor kies om mijn bedrijf niet met winst te verkopen maar trouw blijf aan mijn initiële doel. Benieuwd naar dat doel en waarom ik daar zo sterk in geloof? Lees snel verder.

 

Van liefde je werk maken

Ben ik gek of is de wereld gek? Ik vraag het me best vaak af. Laatst weer. Ik sprak met Ben, een member van de Economic Board. Hij is naast deze club lid van nog tig andere ‘invloedrijke-mannetjes-verenigingen’.

‘Nee, eigenlijk heeft mijn carriere me niet gelukkig gemaakt’.

Er valt een pijnlijke stilte. Ik neem de man die voor me staat in me op. Een paar grijze haren, verzorgd kapsel, merkkleding, leren schoenen, duur horloge. Zijn kleding zegt: ik ben succesvol. Zijn eigen woorden niet. Verward kijkt Ben me aan.

‘Jullie generatie is toch zo wonderlijk.’ Zijn stem klinkt zacht en gemeend.

‘Je wilt je bedrijf dus niet met winst verkopen?’

‘Nee’ zeg ik beslist, dat is niet mijn doel.

‘Maar wat dan wel?’

Ik glimlach ‘zoveel mogelijk mensen bereiken en activeren om van liefde hun werk te maken.’

 

Organische groei

Ik hoor het mezelf zeggen. Tegelijkertijd is het een feit dat Ben in de positie staat om via zijn netwerk en platforms tienduizenden levens te beïnvloeden en ik -letterlijk en figuurlijk- steentje voor steentje bouw aan een platform voor een nieuwe manier van werken. Een platform dat gestaag maar organisch groeit; een groei van honderden ipv tienduizenden mensen per jaar. Met name in de beginjaren van mijn bedrijf baalde ik daarvan. Ik hoopte dat we sneller zouden groeien. Inmiddels ben ik trots dat we meer dan 500 mensen via onze opleidingen de tools, het netwerk en de ondersteunde community hebben geboden om een (creatieve) carrière te bouwen waar zij voldoening uit halen.

 

Verbonden blijven met je initiële doel

Organische groei is duurzame groei omdat de ziel van mijn bedrijf behouden blijft, ik blijf verbonden met mijn initiële doel. Ik ben naast Ben ook door andere investeerders gevraagd om mijn bedrijf te verkopen. Via hen kon ik direct in-pluggen op bestaande platforms en zou ons bedrijf heel snel groeien. Toch wilde ik dat niet. Ik geloof in een systeem waar geld verdienen een gevolg is van het leveren van betekenisvol werk. Als ik blijf doen wat ik het liefst doe zullen de nummers met me meegroeien.

 

Liefdes-injecties

Vroeger wilde ik vechten tegen het huidige systeem. Nu geef ik het prikjes, gezonde injecties met liefde. Ik blijf trouw aan mijn eigen missie: mensen activeren om van liefde hun werk te maken. En dat gaat niet vanzelf. Daarvoor moet je knokken. Paulo Coelho noemt het ‘de Goede strijd’ in zijn boek De weg naar het zwaard. De goede strijd is de strijd die gevoerd wordt in naam van onze dromen. Wanneer die het sterkst zijn, in onze jeugd, zijn we heel moedig, maar hebben we nog niet leren vechten. En als we uiteindelijk met veel moeite hebben geleerd, is het helaas voor een groot deel gedaan met onze moed.

 

En dat is wanneer we elkaar nodig hebben. Om elkaar te herinneren dat onze dromen niet naïef zijn. Dat liefde werkt, als jij ervoor werkt. In je carrière én je relatie. Door te leren van elkaars expertise en ervaring, door tips en connecties uit te wisselen helpen we elkaar op weg. Zo verander je het systeem van binnenuit en bouwen we met elkaar aan iets nieuws. En daar zitten mensen op te wachten. Ben bijvoorbeeld.

 

 

 

---

Mariette Ruggenberg is de founder van Us Creatives. Zij staat aan het roer van de strategie, coördineert de programma’s Coaching & Agile Coaching en deelt regelmatig haar Mariette Monday verhalen met haar kijk op maatschappelijke thema’s en meer. Heb jij een vraag of heb je (ook) iets vertellen? Deel het met Mariette via mariette@deupstarter.nl en volg Mariette op Instagram & LinkedIn.

---

Ps. We zijn achter de schermen bezig met een rebranding van De Upstarter. Ook komt er een nieuw platform aan waarbij we onze krachten bundelen met andere creatieve ondernemers: Make Love Work. Omdat wij geloven dat je meer (geld) verdient als je werkt maakt van dat wat jij het liefst doet. We willen deze boodschap duidelijker uitdragen. Doe je mee?

Het is makkelijk je succesverhaal te delen. Social media staan niet voor niets bol van picture perfect vieringen. Wat moeilijker is: met trots en humor vertellen over een enorme fuck-up of misser waar je je nog steeds een beetje voor schaamt. Een gemiste kans, want faalverhalen kunnen voor mooie inzichten zorgen en anderen inspireren. Daarom lanceren wij een artikelreeks over Founder fuck-ups, om als ondernemers en freelancers elkaars fouten te vieren.

 

Elif Algu, founder van Branding a Better World, heeft nog wel een fuck-up verhaal voor ons. “Ik kan er een boek over schrijven”, zegt ze als we haar interviewen op haar kantoor aan de Westermarkt.

 

Elif noemt zichzelf ‘beroepsoptimist’, maar zou naar eigen zeggen een boek kunnen volschrijven over de fuck-ups die ze heeft gemaakt in haar bedrijf. Haar grootste fout kan ze niet 1-2-3 noemen.

“Ik heb wel de meest recente fuck-up voor je, is dat interessant?”

 

“Ik ben recent bijvoorbeeld doorgegaan met een collega waar ik eigenlijk twijfels bij had. Bij wie ik zoiets had van: hmm… Daar zat mijn optimisme in de weg, omdat ik dacht; daar gaan we wel iets van kunnen maken. Terwijl je ergens deep down weet dat dat niet gaat werken. We zijn te lang doorgegaan, waardoor het uiteindelijk is gaan clashen in het team. Dat had dan weer effect op het contact met de klanten en het bedrijf als geheel. Uiteindelijk escaleerde het en escalatie is eigenlijk altijd een fuck-up, vind ik. Dat had ik anders aan moeten pakken.”

 

Zelf hanteer ik altijd het win-win-win model: je moet met mensen werken omdat je ze energie geeft en andersom. Dat is ook langer houdbaar, duurzamer.

 

“Uiteindelijk is het opgelost en scheidden onze wegen, maar het heeft wel ontwrichting met zich meegebracht. Zoiets is even herstellen, wat niet leuk is.”

 

De grootste les die Elif uit deze fuck-up heeft gehaald, is dat het belangrijk is om het collectief belang goed in het oog te houden: “ik heb te veel gedacht: wat is goed voor hem/haar, en te weinig aan het grotere geheel. Het is belangrijk om af en toe even uit te zoomen en te bedenken wat het beste zou zijn voor iedereen. Dat heb ik uitgesteld en dat was achteraf niet handig.”

 

“Van je fuck-ups leer je het meest. Ik kijk altijd eerst naar de dingen die ik fout doe. Ik analyseer alles uitgebreid en vraag me dan af: wat heb ik verkeerd gedaan en hoe kan dat in het vervolg beter?”

 

Leren van je fouten, dus. Maar daarin kun je volgens Elif ook een beetje doorslaan, té zelfkritisch worden. “Ik heb heel lang gedacht dat wij eigenlijk niet zo veel bijdragen aan een betere wereld. Wat stelt wat wij doen nou voor? En een bepaalde bescheidenheid past wel bij ons, maar ik was er ook echt van overtuigd dat we niet zo veel deden. Dan moesten mensen me ervan overtuigen dat we wel degelijk bijdragen aan de bekendheid van duurzame merken. Iets waar we ons graag voor inzetten.”

 

Uiteindelijk heb ik me gerealiseerd: een betere wereld begint bij kleine stapjes. Micro is het nieuwe macro, zeg ik altijd.

 

“Door mensen in je directe omgeving te inspireren, ze kleine stapjes richting duurzaamheid laten zetten, doe je al veel. Ik heb me daar al meer in laten berusten. Ik denk nu: we doen het goed en we moeten vooral doorgaan met wat we doen.”

 

“Kritisch over mezelf en mijn bedrijf blijf ik altijd, maar het moet wel constructief zijn. Als het pure kritiek is, kan het je lamleggen en dan kom je niet verder.”

 

---

 

Elif blijft met haar Branding a Better World-team bouwen aan merken die een bijdrage willen leveren aan een betere wereld. Via campagnes, content en brand social impact helpen ze bedrijven hun missie en ambitie om te zetten in concrete acties, zodat zij op hun beurt de wereld een beetje mooier kunnen maken.

 

 

De meeste beginnende freelancers stuiten bij het bepalen van hun uurtarief op een lastig dilemma: vraag je te veel dan is de kans op opdrachten kleiner (want je hebt nog geen reputatie opgebouwd). Vraag je te weinig dan word je misschien niet serieus genomen en doe je jezelf en je talenten tekort. Dus waar doe je goed aan? En hoe bepaal je een goede prijs voor de dienst of het product dat jij aanbiedt? Breek je hoofd hier niet langer over: in dit artikel lossen we het dilemma voor je op.

 

Vergeet dat uurtarief

Werken met een uurtarief is een fijne manier voor veel freelancers om van start te gaan, maar het kan op de lange termijn beperkend werken. Vaak gaat het zo: je wordt steeds beter in wat je doet en gaat daarom ook een hoger uurtarief vragen.

 

Dan doemt freelancer-dilemma nummer twee op: je wil jezelf niet buiten de markt spelen door te veel per uur te vragen, maar je hebt ook geen zin om te veel opdrachten tegelijk aan te nemen en jezelf daarmee over de kop te werken.

 

De oplossing: gooi je uurtarief overboord.

 

Kijk naar de waarde van je werk

Wanneer je voor jezelf een redelijke reputatie hebt opgebouwd en zelfverzekerd genoeg bent over wat je te bieden hebt, kun je je tarief baseren op de waarde van je werk in plaats van op je gewerkte uren. Bedenkt een prijs per opdracht. Daarmee verplaats je de focus naar waar het je opdrachtgever om gaat: de unieke waarde die jij toevoegt en het eindproduct dat jij hebt gecreëerd. Zolang je klant uiteindelijk tevreden en enthousiast is over je werk, is het niet interessant of je er drie uur of drie dagdelen aan hebt besteed, toch?

 

Verschil mag er zijn

Hoe bepaal je dan wat je per opdracht vraagt? Dat hangt natuurlijk van de opdracht af, maar ook van de opdrachtgever. Dit schuurt misschien op het eerste oog een beetje -want het voelt waarschijnlijk eerlijker om voor elke vergelijkbare opdracht hetzelfde te rekenen- maar er is nou eenmaal verschil in beschikbaar budget en prijsbeleving per klant. Vraag je te veel, dan vallen leuke klanten misschien af. Vraag je te weinig, dan nemen grotere klanten je niet serieus. Daarom is het goed om van tevoren bij je opdrachtgever te peilen wat het beoogde budget is. Hoe? Gewoon ernaar vragen is de makkelijkste manier, maar in plaats daarvan zou je ook zelf een marge kunnen aangeven waarbinnen je tarief valt en vanuit daar verder onderhandelen richting je uiteindelijke prijs.

 

Ga op je gevoel af

Die uiteindelijke prijs mag best voor een groot deel gebaseerd zijn op je gevoel. Sommige klanten hebben gewoon een hogere gunfactor dan andere, en dat is oke. Andersom zal dat ook zo werken; de ene opdrachtgever voelt meer affiniteit met wat jij te bieden hebt dan andere.

 

Het bepalen van je freelance-tarief is nooit 100% nattevingerwerk, maar hoef je ook niet te verantwoorden aan de hand van een perfecte berekening.

 

Een berekening die je kunt maken is de volgende: bedenk wat je wilt verdienen per maand. Bedenk hoeveel van dit soort opdrachten je wilt doen per maand, trek daar de kosten vanaf en baseer daar je prijs per opdracht op zodat je het beoogde maandtarief overhoudt.

 

Er bestaat geen formule

Er bestaan geen regels rondom het bepalen van de waarde van jouw werk. Zolang jij je tarief aan jezelf kunt verantwoorden, is er niks mis mee. En het is goed om te onthouden dat een opdrachtgever altijd de keuze heeft om wel of niet met jou samen te werken. Dus wees niet bang om een beetje te spelen met je tarief, rond te vragen wat anderen doen en op je gevoel te vertrouwen.

 

---

 

Wil je meer tips voor een vrij, autonoom freelance carrière? Volg ons op Instagram voor inspiratie of bekijk onze programma’s! 

Tijdens Talent Tuesday laten we het verhaal zien achter onze Upstarter Alumni. We vertellen hoe hun werkdag eruit ziet, wat ze nu doen en wat ze aan hun opleiding bij ons hebben gehad.

 

Deze keer deelt Human Centered Design-alumnus Jeroen van Vilsteren (36)  zijn verhaal. Hij is bij reisorganisatie Riksja Travel in Leiden verantwoordelijk voor innovatie en duurzaamheid en heeft na zijn opleiding de manier van werken op zijn afdeling omgegooid.

 

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?

Mijn werkdagen zijn heel verschillend. Veel van mijn tijd besteed ik aan het onderzoeken van de potentie van nieuwe ideeën en afspraken met externe bedrijven om te kijken of er mogelijkheden zijn om samen te werken. Daarbij werk ik samen met teams binnen Riksja om te werken aan nieuwe innovatie.

 

Waarom heb je besloten om bij ons het Human Centered Design programma te volgen?

De onderwerpen die aan bod kwamen lagen heel erg in het verlengde van onze innovatiestrategie. Ik wilde hier meer kennis over opdoen, om vervolgens nieuwe ideeën te implementeren in ons bedrijf.

 

Wat heb je geleerd?

De docenten die elke week kwamen waren heel inspirerend, het was tof om ze te spreken en hun visie te horen. De belangrijkste les die ik uit het programma heb gehaald is om gewoon te gaan dóen. Dus wanneer je een idee hebt, om daar zo snel mogelijk mee te gaan experimenteren. Ik heb tijdens 12 jaar werkervaring geleerd om een project heel gedetailleerd op te zetten, goed uit te denken en dan helemaal uit te voeren. En dan pas ging ik naar de markt kijken.

 

Maar de huidige tijdsgeest geeft veel meer ruimte voor meteen experimenteren, kijken of er behoefte is aan jouw idee door het te testen bij de doelgroep en dan pas de volgende slag te maken.

 

Je gaat dan veel meer vanuit data werken dan vanuit jouw ideeën, omdat je voortbouwt op directe feedback uit de praktijk. Een methode die ons op dit moment betere resultaten oplevert.

 

Wat heeft het programma je opgeleverd?

De lessen waren voor mij een bevestiging dat we op de goede weg zaten. We zijn op een gegeven moment overgestapt op veel meer experimenteren, in plaats van ideeën eerst van A tot Z uitwerken hierdoor zijn we efficiënter gaan werken. Elke les werd bevestigd dat zoveel mogelijk iteraties de beste manier is om je ideeën te valideren.

 

Waarin zou je je nog willen ontwikkelen?

Ik zou me nog verder willen ontwikkelen om trainingsvaardigheden op te doen op het gebied van innovatie en duurzaamheid om dit over te brengen om andere mensen.

 

Welk innovatief project dat je hebt gedaan ben je trots op?

Ons CO2-project is een onderdeel van een groter ideaal om de wereld een stukje mooier te maken.

 

Met Riksja Travel willen we niet alleen onze verantwoordelijkheid nemen, maar ook alles in het werk stellen om een positieve (sociale) impact op de wereld te hebben.

 

Dat doen we onder andere door tal van hulpprojecten wereldwijd te steunen, hotels met een hart te bouwen en via Wakibi microkredieten te verstrekken aan ondernemers in derdewereldlanden.

---

Benieuwd naar het CO2-project van Riksja Travel en op welke manier zij de wereld mooier maken door duurzame reizen te organiseren? Leer er hier alles over. 

 

Jeroen volgde onze Human Centered Design opleiding, waar hij onder andere les kreeg over prototyping, UX research en design thinking. Vind hier meer informatie over het programma.

Tijdens Talent Tuesday showcasen we onze Upstarter Alumni. We zijn benieuwd naar hoe ze hun opleiding hebben ervaren, wat hun unieke talenten zijn en waar ze zich nu mee bezig houden.

 

Deze keer deelt Content Creation-alumna Sophie van der Ploeg (23) haar verhaal. Haar motto: minder schreeuwen, meer dóen. Dat doet ze bij Branding A Better World, waar ze vorig jaar als Content Creation trainee startte en haar functie kon uitrollen tot Content Creator & Junior Projectmanager.   

 

Wij bezochten Sophie op haar werk. Terwijl de sneeuwstorm buiten steeds heftiger werd, mochten we haar op het kantoor van Branding a Better World uitgebreid uithoren.

 

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?

 

Eigenlijk is mijn dag nooit hetzelfde. Ik heb één standaard taak: community management voor één van onze klanten. Verder ben ik bezig met content kalenders maken, teksten schrijven, Facebook advertenties maken. Sinds januari doe ik ook een stukje projectmanagement. Daar word ik op het moment nog veel ingewerkt en begeleid door een collega die projectmanager is.

 

“Toen ik hier begon als content creative, was het gewoon van: ga je gang, vogel het zelf maar uit. En dat was voor mij heel goed, want daar leerde ik veel van.”

 

Wat is je grootste onzekerheid?

 

Mijn grootste onzekerheid wás dat ik niet creatief genoeg zou zijn. Mijn zusje was altijd goed met haar handen, kon goed tekenen en schilderen bijvoorbeeld. Ik heb politicologie gestudeerd, dus ik heb een hele andere achtergrond. Zo ben ik ook bij De Upstarter terechtgekomen: ik was op zoek naar iets praktisch en creatiefs waarmee ik aan de slag kon. Daar kwam ik er aan de hand van opdrachten ook vrij snel achter dat ik wél creatief was, maar op andere vlakken; ik ben goed met tekst, taal, strategie bedenken.

 

Wat heeft De Upstarter verder voor jou betekend?

 

Ik heb vooral iets meer rust gevonden. Ik wist nooit wat ik wilde doen. Ik was altijd op zoek naar: wat vind ik leuk? Wat kan ik daar verder mee? Wat wil ik later worden? En wat ik bij De Upstarter heb gemerkt is: je carrière is ‘maar’ je carrière:

 

“Je loopbaan hoeft geen rechte lijn te zijn en het is oke om onzeker te zijn over wat je later wilt.”

 

Iets anders wat ik bij De Upstarter heb geleerd is dat je alles kan, zolang je er maar tijd in stopt. In mijn werk, maar ook in het dagelijkse leven, is dit voor mij een uitgangspunt. Als ik iets niet kan, dan zoek ik uit hoe ik het moet doen en dan kom ik er wel.

 

Welke tips heb jij voor mensen die aan het begin van hun carrière staan?

 

Vooral niet bang zijn en gewoon ergens beginnen. En dan kijken wat het je brengt. Vanaf het begin nieuwsgierig zijn en laten zien: ik wil leren. Met de juiste mindset aanpakken en pro-actief zijn. Binnen het bedrijf zijn er vaak ook mooie kansen die je kan pakken: blijf jezelf ook ontwikkelen als je al een baan hebt.

 

Hoe ziet jouw ideale branded wereld eruit?

 

Ik denk dat dat een wereld is waarin bedrijven die de capaciteit – het geld en de middelen –  hebben veel meer samenwerken met mensen die goede ideeën, creativiteit en know-how hebben om iets tot stand te brengen.

 

“En ook een deel: minder schreeuwen, meer doen.”

 

Minder van de daken schreeuwen hoe goed je bezig bent en daadwerkelijk impact maken met concrete acties. Neem duurzaamheid: duurzaam moet je zíjn, niet alleen dóen.

 

Waarin zou je je nog willen ontwikkelen?

 

Als content creative doe ik nu vooral het uitvoerende werk, dus content kalenders maken en teksten schrijven. Ik wil bij Branding a Better World kijken of ik wat meer in de conceptfase kan doen; dus echt vanaf het begin in gesprek gaan met de klant. En dan vanuit vragen als ‘wat wil de klant?’ ‘wat kunnen wij voor deze klant betekenen?’ het hele proces meemaken en van begin tot eind iets neerzetten.

 

“Wat ik over tien jaar doe qua werk, staat voor mij nog open. In de tussentijd neem ik alle kansen die op mijn pad komen aan en probeer ik zoveel mogelijk te leren binnen mijn vakgebied. Wel hoop ik in mijn carrière altijd die verbindende factor op te zoeken, win-win situaties te creëren, mooie en eerlijke ideeën onder de aandacht te brengen en vooral bezig te zijn met topics die mij interesseren.”

 

Na afloop van het Content Creation Programma bij de Upstarter is Sophie als content creator bij duurzaam branding-en-communicatiebureau Branding A Better World begonnen. Hier is ze verantwoordelijk voor het opzetten en uitwerken van (social) campagnes, community management, het maken van tekstuele content en veel meer. Per januari 2019 mag ze zich officieel Content Marketeer & Jr. Project Manager noemen.

Het is tijd voor Mariette Monday; eerlijke verhalen met Mariette’s gedachten, overpeinzingen en passie voor herkenbare situaties in de maatschappij van nu. Met vandaag; Hoe zorg je ervoor dat je in 2019 dicht bij jezelf blijft?

 

We beginnen het nieuwe jaar massaal met ‘goede voornemens’. Iedereen gaat gezond eten, meer sporten of vaker mediteren. Bij mijn yogaschool om de hoek werd er zelfs een student naar huis gestuurd omdat er geen plek meer voor hem was. Nu, ruim een maand verder, zwemmen we weer in de ruimte. Zo gaat dat elk jaar. In dit artikel lees je hoe het komt dat we onze goede voornemens vaak sneuvelen. En wat je kunt doen om dit jaar dicht bij jezelf en je initiële doelen te blijven.

 

Het pontje in Noord

Ik sta bij de pont en luister mee met een gesprek dat twee mannen voor mij voeren.

‘En… ben jij goed het nieuwe jaar begonnen?’

‘Ja zeker! En jij?’

‘Mwah… tja… wel goed, wel goed. Op twee probleempjes op het werk na.

Oh joh, wat dan?’

‘Naja, same old. Dat er van bovenaf wordt geroepen weetje wel. Gezeur. Maar ach, daar worden we dan ook voor betaald.’

 

Ik moet in mijzelf grinniken. Januari voelt voor mij vaak aan als één grote maandag. Alle leuke feestdagen zijn net achter de rug. De kerstbomen liggen op straat en we kunnen hooguit natte sneeuw verwachten. En dan heb je óók nog eens gezeik op je werk…

 

Het klinkt misschien gek, maar juist als er problemen zijn ga ik ‘aan’.

 

Sterker door de storm

Als de omstandigheden waarin ik zit stormachtig zijn of tegen zitten wordt er een beroep gedaan op mijn innerlijke kracht om standvastig te blijven. Om mijn initiële doel niet uit het oog te verliezen. Ook wordt mijn creativiteit aangesproken om oplossingen te vinden voor de uitdagingen die ik tegenkom. Het maakt me sterker en dat vind ik leuk. Ik word om die reden door mijn vrienden ook wel eens vergeleken met een Adelaar. Adelaars gebruiken de kracht van de storm om tot hogere hoogtes te komen.

 

Je eigen pad lopen

Awura Abena liet tijdens haar talk op het Connect with Us event van 8 januari een vergelijkbare mindset zien. Zij stelde de vraag; welke stem laat je krachtiger klinken? De stemmen van buiten of de stem van binnen? Ze beschreef hoe ze door de meningen van haar omgeving of de mooie plaatjes op social media soms wordt overvallen door een gevoel van twijfel, jaloezie en vergelijking. Stemmen waardoor ze zich soms van haar pad laat afbrengen. Terwijl er ook altijd een stem van binnen is die zegt wat ze echt leuk vind om te doen en waar ze goed in is, dat wat ze al wist als kind.

 

Periode van naar binnen gaan

De winterperiode nodigt ons uit om naar binnen te gaan. Om de donkere gevoelens en gedachten die we liever niet aangaan, aan het licht laten komen en de ruimte te geven. Dan blijkt vaak dat de stemmen van buiten, stemmen van binnen zijn geworden. Dat je jezelf in twijfel bent gaan trekken. En dat is waar goede voornemens sneuvelen.

 

Het is niet de storm van buiten die je aan het wankelen brengt, en het is de storm van binnen.

 

We vinden bijvoorbeeld dat we het niet goed genoeg doen, dat we verder zouden moeten zijn, we gaan onszelf vergelijken met anderen, in plaats van dat we onze groei afmeten aan onszelf.

 

Hoe dan wel?

Als je merkt dat de indrukken of de stemmen van buiten (gezeik van bovenaf, de fancy posts op instagram, de veel te lenige yogachick voor je op de mat) je toch uit balans brengen: ga even op de rem staan en kijk liefdevol -met zachte ogen- naar wat je doet. Alsof je kijkt naar een klein kind. Haal het ‘moeten’ eraf. Geef jezelf ruimte. Je bent nu precies waar je moet zijn. Er is altijd een volgende stap, er is altijd een hoger doel om te behalen, maar dat is niet waar je nu bent. En dat is niet wat je nu hoeft te doen. Herinner jezelf aan je initiële doel. Waarom ben je hier ook alweer?

 

Fuck het idee dat het perfect moet zijn.

 

Lach om jezelf, maak het licht. Wat heb je tot nu toe al bereikt? Waar ben je trots op? Kijk naar welke stappen je hebt gezet om hier te komen. En bedank jezelf daarvoor.

 

---

 

Mariette Ruggenberg is de founder van Us Creatives. Zij staat aan het roer van de strategie, coördineert de programma’s Coaching & Agile Coaching en deelt regelmatig haar Mariette Monday verhalen met haar kijk op maatschappelijke thema’s en meer. Heb jij een vraag of heb je (ook) iets vertellen? Deel het met Mariette via mariette@deupstarter.nl en volg Mariette op Instagram & LinkedIn.

 

---

 

Agile Coaching Opleiding 

Op 22 maart 2019 start de Agile Coach opleiding van De Upstarter waar Mariette haar best practices op het gebied van persoonlijk leiderschap deelt. Je krijgt tools in handen waarmee je jezelf en anderen continu helpt groeien. Je maakt collega’s effectiever en bedrijven menselijker, o.a. door te werken met zelfsturende teams. De technieken die je leert kun je toepassen op de werkvloer als leidinggevende, (project) manager of Agile coach. Ben je nieuwsgierig: stuur Noor een mail (Noor@deupstarter.nl).