Alumni Stories: Branding a Better World met content creative Sophie

Tijdens Talent Tuesday showcasen we onze Upstarter Alumni. We zijn benieuwd naar hoe ze hun opleiding hebben ervaren, wat hun unieke talenten zijn en waar ze zich nu mee bezig houden.

 

Deze keer deelt Content Creation-alumna Sophie van der Ploeg (23) haar verhaal. Haar motto: minder schreeuwen, meer dóen. Dat doet ze bij Branding A Better World, waar ze vorig jaar als Content Creation trainee startte en haar functie kon uitrollen tot Content Creator & Junior Projectmanager.   

 

Wij bezochten Sophie op haar werk. Terwijl de sneeuwstorm buiten steeds heftiger werd, mochten we haar op het kantoor van Branding a Better World uitgebreid uithoren.

 

Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?

 

Eigenlijk is mijn dag nooit hetzelfde. Ik heb één standaard taak: community management voor één van onze klanten. Verder ben ik bezig met content kalenders maken, teksten schrijven, Facebook advertenties maken. Sinds januari doe ik ook een stukje projectmanagement. Daar word ik op het moment nog veel ingewerkt en begeleid door een collega die projectmanager is.

 

“Toen ik hier begon als content creative, was het gewoon van: ga je gang, vogel het zelf maar uit. En dat was voor mij heel goed, want daar leerde ik veel van.”

 

Wat is je grootste onzekerheid?

 

Mijn grootste onzekerheid wás dat ik niet creatief genoeg zou zijn. Mijn zusje was altijd goed met haar handen, kon goed tekenen en schilderen bijvoorbeeld. Ik heb politicologie gestudeerd, dus ik heb een hele andere achtergrond. Zo ben ik ook bij De Upstarter terechtgekomen: ik was op zoek naar iets praktisch en creatiefs waarmee ik aan de slag kon. Daar kwam ik er aan de hand van opdrachten ook vrij snel achter dat ik wél creatief was, maar op andere vlakken; ik ben goed met tekst, taal, strategie bedenken.

 

Wat heeft De Upstarter verder voor jou betekend?

 

Ik heb vooral iets meer rust gevonden. Ik wist nooit wat ik wilde doen. Ik was altijd op zoek naar: wat vind ik leuk? Wat kan ik daar verder mee? Wat wil ik later worden? En wat ik bij De Upstarter heb gemerkt is: je carrière is ‘maar’ je carrière:

 

“Je loopbaan hoeft geen rechte lijn te zijn en het is oke om onzeker te zijn over wat je later wilt.”

 

Iets anders wat ik bij De Upstarter heb geleerd is dat je alles kan, zolang je er maar tijd in stopt. In mijn werk, maar ook in het dagelijkse leven, is dit voor mij een uitgangspunt. Als ik iets niet kan, dan zoek ik uit hoe ik het moet doen en dan kom ik er wel.

 

Welke tips heb jij voor mensen die aan het begin van hun carrière staan?

 

Vooral niet bang zijn en gewoon ergens beginnen. En dan kijken wat het je brengt. Vanaf het begin nieuwsgierig zijn en laten zien: ik wil leren. Met de juiste mindset aanpakken en pro-actief zijn. Binnen het bedrijf zijn er vaak ook mooie kansen die je kan pakken: blijf jezelf ook ontwikkelen als je al een baan hebt.

 

Hoe ziet jouw ideale branded wereld eruit?

 

Ik denk dat dat een wereld is waarin bedrijven die de capaciteit – het geld en de middelen –  hebben veel meer samenwerken met mensen die goede ideeën, creativiteit en know-how hebben om iets tot stand te brengen.

 

“En ook een deel: minder schreeuwen, meer doen.”

 

Minder van de daken schreeuwen hoe goed je bezig bent en daadwerkelijk impact maken met concrete acties. Neem duurzaamheid: duurzaam moet je zíjn, niet alleen dóen.

 

Waarin zou je je nog willen ontwikkelen?

 

Als content creative doe ik nu vooral het uitvoerende werk, dus content kalenders maken en teksten schrijven. Ik wil bij Branding a Better World kijken of ik wat meer in de conceptfase kan doen; dus echt vanaf het begin in gesprek gaan met de klant. En dan vanuit vragen als ‘wat wil de klant?’ ‘wat kunnen wij voor deze klant betekenen?’ het hele proces meemaken en van begin tot eind iets neerzetten.

 

“Wat ik over tien jaar doe qua werk, staat voor mij nog open. In de tussentijd neem ik alle kansen die op mijn pad komen aan en probeer ik zoveel mogelijk te leren binnen mijn vakgebied. Wel hoop ik in mijn carrière altijd die verbindende factor op te zoeken, win-win situaties te creëren, mooie en eerlijke ideeën onder de aandacht te brengen en vooral bezig te zijn met topics die mij interesseren.”

 

Na afloop van het Content Creation Programma bij de Upstarter is Sophie als content creator bij duurzaam branding-en-communicatiebureau Branding A Better World begonnen. Hier is ze verantwoordelijk voor het opzetten en uitwerken van (social) campagnes, community management, het maken van tekstuele content en veel meer. Per januari 2019 mag ze zich officieel Content Marketeer & Jr. Project Manager noemen.

Founder fuck-up: waarom het Vertaalcollectief geen poëtische lulverhalen verkocht aan half-dronken feestgangers op Solar

Het is makkelijk je succesverhaal te delen. Social media staan niet voor niets bol van picture perfect vieringen. Wat moeilijker is: met trots en humor vertellen over een enorme fuck-up of misser waar je je nog steeds een beetje voor schaamt. Een gemiste kans, want faalverhalen kunnen voor mooie inzichten zorgen en anderen inspireren. Daarom lanceren wij een artikelreeks over Founder fuck-ups, om als ondernemers en freelancers elkaars fouten te vieren.  

 

Miles, founder van Het Vertaalcollectief, heeft het lef om zo’n faalverhaal met ons te delen.

“Als je bijna acht jaar bezig bent, zijn er natuurlijk altijd misstappen, maar ik moet meteen denken aan wat we hebben meegemaakt in Limburg”, zegt Miles als ik hem vraag naar zijn grootste fuck-up.

 

“Een tijdje geleden begon Het Vertaalcollectief met Cocktails & Lulverhalen, een avond waarop taalliefhebbers bij elkaar komen.

 

“Toen we begonnen hadden we zoiets van: wij zijn een taalbureau. We hebben liefde voor taal, dus dat uiten we via onze avond waarbij mensen zich kunnen verwonderen over taal.”

 

“Op een gegeven moment liep dit lekker en dachten we: we gaan ergens op een festivalletje staan. Dat deden we op FRANK festival.”

 

“We hadden een bescheiden succesje, want we probeerden dit voor het eerst en het ging goed in onze tent. Dat was heel leuk en we dachten: dit kunnen wij! Toen werden we in 2016 benaderd door Solar; dat bekende, grote festival bij Roermond.”

 

Dat doen we wel eventjes, dacht het team van Het Vertaalcollectief. Maar dat pakte even anders uit. “Op het festival zijn we als proppers gaan werken, want soms was de tent helemaal leeg. We hadden bordjes gemaakt en deden ons best om publiek te lokken, maar de mensen verwachten totaal iets anders dan wij te bieden hadden.

 

“Het publiek van Solar wilde gewoon plat naar de tering gaan, met een creatief randje. En dan meer in de zin van een gekke bingo dan een mooi inhoudelijk verhaal of poëtisch liedje.”

 

Naast de overschatting van de open-mindedness van het publiek, hadden Miles en zijn team een logistiek detail over het hoofd gezien. De meeste mensen die als vrijwilliger mee waren gekomen om te helpen, moesten namelijk op zondag (de laatste dag van het festival) gewoon weer naar huis om maandag fris op hun werk in Amsterdam te kunnen verschijnen.

 

“We dachten: wie gaat dit nog allemaal regelen als het grootste deel van het team al vertrokken is? Dus op zondag, aan het eind van de middag, besloten we alvast wat te gaan afbouwen. Dat mocht eigenlijk niet, want er werd van ons verwacht dat we het hele festival volmaakten. Toen de directeur van Solar langsliep terwijl wij aan het afbouwen waren, is ze flink tekeer gegaan. Terecht wel, want het is heel raar dat mensen die een kaartje hebben gekocht zien dat je al aan het afbouwen bent terwijl het festival nog in volle gang is.”

 

Het Vertaalcollectief is hierna nooit meer gevraagd voor Solar. Maar de grootste fail was volgens Miles een overschatting van de toegevoegde waarde voor zijn bedrijf. “Als klein vertaalcollectief moet je niet beginnen aan grote producties. Als je met een bedrijf begint, wil je op een gegeven moment leuke dingen doen naast het harde werken.

 

“Wij zijn taalmensen, dus wij wilden op dat vlak iets bijdragen. Dat is op zich goed, maar het is belangrijk om je altijd te blijven afvragen: waarom doe ik wat ik doe en voor wie?”

 

De belangrijkste les is geweest om te blijven bedenken waarom we het bedrijf in eerste instantie begonnen zijn. We hebben een leuk weekend gehad op Solar en het is achteraf een grappig verhaal, maar het heeft ons weinig publiciteit opgeleverd en we hebben natuurlijk geen vertaaldiensten verkocht aan die halfdronken feestgangers in Limburg.”

 

Cocktails & Lulverhalen wordt nog steeds georganiseerd. Voel jij wel affiniteit met taal en wil je je een avond laten verrassen? Kijk hier: Cocktails & Lulverhalen

 

Meer van dit soort verhalen? Volg ook fuckupnightsamsterdam, de Amsterdamse chapter van het internationale initiatief Fuckup Nights.

 

Het Vertaalcollectief is een partnerbedrijf van De Upstarter. Ze zijn regelmatig op zoek naar content creators die hun verhaal naar een volgend level kunnen helpen! Check ons Content Creation programma hier.

Koffiedate Joy met Mals Media

Anna Jordans is het brein en de motor achter filmproductiebedrijf Mals Media. Die video’s mogen er best wel een beetje lekker uitzien, vandaar de naam ‘mals’. Ze is het bedrijf begonnen uit noodzaak: ‘Als freelancer voelde ik me dakloos, steeds een klus bij een andere organisatie. Ik miste een lijn in mijn werk.’ Die lijn heeft ze uitgestippeld met Mals Media: kunst toegankelijk maken voor een breed publiek.

 

Op die manier heeft zij samen met partner in crime Else Siemerink en veel jonge mediamakers in de afgelopen drie jaar bijna honderd video’s gemaakt voor verschillende opdrachtgevers in de culturele sector. Van commercials, trailers en documentaires tot opdrachtvideo’s voor in de klas.

 

Een praatje bij het koffiezetapparaat heeft haar ooit een baan bij de AVRO opgeleverd waar ze haar liefde voor media ontdekte. Tegenwoordig drinkt ze voornamelijk cappuccino met nieuwe jonge makers en opdrachtgevers waar ze mogelijk mee gaat werken.

 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
 
‘Bellen, regelen, inhoudelijk voorbereiden van producties, delen wat we hebben gedaan en netwerken- dat is wat ik op een gemiddelde dag doe. Er zijn draaidagen en kantoordagen. Op draaidagen is het met het team uitrukken, plan uitvoeren, planning bewaken en interviews doen.’

 

‘Op kantoordagen werk ik in mijn studio aan de Oudeschans waar ik voor het grootste gedeelte van de dag aan de telefoon hang.’ Dan overlegt ze met opdrachtgevers, huurt ze apparatuur voor de draaidagen of bespreekt ze interviews voor met kunstenaars. En maakt ze draaiboeken en scripts. Netwerken is essentieel in het werk dat Anna doet: naar openingen gaan, evenementen bezoeken en koffiedrinken. Jong talent spot ze op de filmacademie.

 

Wat is typisch voor jullie video’s?

 

‘Mals is voortgekomen uit de behoefte om kunst toegankelijk te maken voor een breed publiek dus dat is wat alle video’s verbindt. Elke video is op z’n eigen manier toegankelijk of het nou een documentaire is of een commercial. En het moet lekker zijn om naar te kijken.’

 
 

Doordat ik me vanaf het begin alleen heb gefocust op de culturele sector heeft Mals Media snel kunnen groeien. Het is voor opdrachtgevers duidelijk waar we voor staan.

 
 

‘Als iets mooi is dan wil je het dichtbij laten komen en dan ga je er een verbinding mee aan. Daar proberen we altijd veel aandacht aan te geven: mooie shots draaien, rust nemen om ervoor te zorgen dat alles klopt. Doordat ik me vanaf het begin alleen heb gefocust op de culturele sector heeft Mals Media snel kunnen groeien. Het is voor opdrachtgevers duidelijk waar we voor staan.’

 

Hoe vertelt Mals verhalen?

 

‘Omdat onze video’s voor een groot publiek begrijpelijk moeten zijn moeten soms ingewikkelde concepten heel helder uitgelegd worden. Dan is dat het doel, het verhaal overbrengen, dus dan laat je de franjes weg en is de stijl meer documentair. Maar als het gaat om het gevoel of de ervaring zoals bijvoorbeeld bij een commercial voor een tentoonstelling is het tegenovergesteld. Dan gaat het bijna richting fictie. De focus ligt dan meer op artdirection, licht, cast, muziek. Met al die elementen zet je een sfeer waardoor de informatie bijna ondergeschikt wordt.’

 

Werkt een opdracht bevrijdend of juist beperkend voor Mals Media?

 

‘Ik geloof dat er in een keuze heel veel vrijheid kan zitten. Op het moment dat je kaders hebt kan daar binnen zoveel. Het is wel belangrijk dat je je eigen handtekening ontwikkelt. Je profileert op een bepaalde manier en niet alleen uitvoert wat de ander wil. Dat je net die stap verderzet dan alleen plannen van anderen uitvoeren, dat is waardoor je je onderscheidt.’

 

In Anna’s werk is plezier de motor voor succes: ‘Als je je team laat floreren dan werkt dat door in alle onderdelen van het maakproces en zie je dat ook terug in het eindresultaat. Het is voor mij vooral belangrijk dat ik de mensen met wie ik werk de ruimte geef om te doen waar ze goed in zijn.’

 


 

Dit artikel is geschreven door Joy Rikkers als onderdeel van het Content Creation programma. Ook je netwerk vergroten en zo je kansen op de arbeidsmarkt aanzwengelen, in combinatie met lessen in visual design, copywriting en digital marketing? Schrijf je snel in voor onze volgende Content Creation programma (start: 9 mei) of mail naar aafke@deupstarter.nl voor meer info. Er zijn nog maar een paar plekjes vrij!

Interview met Judith van W.Green: “Je kunt jezelf alles leren, als je maar wilt!”

Romée Lagerveld volgt het fulltime programma Content Creation. Voor het vak Copywriting interviewde ze Judith, die een Visual Communication stage loopt bij W.Green. Over stagelopen, jezelf uitdagen én natuurlijk de werkwijze van W.Green.


 

Juist van elkaars ervaringen kun je veel leren! Daarom sprak ik Visual Communication stagiaire Judith. Ik vroeg haar naar haar stage ervaringen bij W.Green – het groene bureau dat de social media doet voor mijn stagebedrijf Madaga.

 
Na onze leuke gezamenlijke meetings over briefings, design en social media werd ik natuurlijk super nieuwsgierig naar Judith haar verhaal. Toen ik haar vroeg om een kopje koffie te drinken vroeg ze in alle bescheidenheid of ik niet liever iemand met een vaste functie wilde spreken. Maar het is als beginners juist super leuk en leerzaam om van elkaar te leren en elkaar te ondersteunen! Tijd voor een kopje thee in het gezellige kantoor van W.Green dus.
 
Hoe zou je zelf W.Green beschrijven?
W.Green is een branded communicatie bureau. We ontwikkelen concepten, maken brand documenten en content. We richten ons op duurzame merken en merken met een sociale insteek. Merken met een mooi verhaal. Dit zijn verschillende branches, zoals fashion, food en lifestyle.
 
Onze slogan is ‘ethics and esthetics’: de waarden van een merk moeten dus goed naar voren komen, maar het moet er ook mooi uitzien en vooral passen bij het verhaal. We richten ons op het gehele merkverhaal. Zo hadden we laatst bijvoorbeeld een persdag, waar alle founders van alle merken aanwezig waren. Aan dat persoonlijke zie je dat we ons onderscheiden van andere communicatiebureaus.
 
Wat is jouw officiële functie?
Officieel ben ik Visual Communication Intern, dus ik houd mij veel bezig met beeld ontwikkelen, vormgeving en social media. Ik richt me dus echt op hoe het merkverhaal naar buiten komt. Een Allround Creatief zou je kunnen zeggen. Maar mijn stage zit er bijna op!
 
Waarom heb je voor W.Green gekozen en zij voor jou (denk je)?
Ik kan me over het algemeen goed inleven in een doelgroep, maar ik wilde er achter komen of ik liever voor 1 merk werk of juist voor verschillende merken, zoals bij een creatieve agency. Dat laatste leek mij het leukste, en een vriendin wees mij op W.Green. Daarnaast vind ik duurzaamheid belangrijk en ik zou graag willen dat dit meer een onderwerp wordt dat heel normaal wordt. Ik sta er dus heel erg achter dat W.Green daar voor strijdt.
 

“Onze slogan is ‘ethics and esthetics’: de waarden van een merk moeten dus goed naar voren komen, maar het moet er ook mooi uitzien en vooral passen bij het verhaal.”

 
Waarom zij voor mij hebben gekozen? Dat is een goede vraag. Ik ben een erg enthousiast persoon, en ik had een gericht verhaal waarom ik hier wilde werken. Dat is toch wel belangrijk denk ik. Natuurlijk heb ik ook mijn portfolio laten zien. Bij W.Green hangt een huiselijke sfeer – ze zoeken ook wel iemand die echt in het team past.
 
Leuk! Kun je wat meer over het team vertellen?
Ons team bestaat op dit moment uit 8 mensen, waaronder oprichtster Willa, projectmanagers, creatieven en stagiaires. Het voelt echt als een familie, heel warm. Natuurlijk neemt iedereen wel verantwoordelijkheid voor zijn eigen taken, maar we staan ook altijd voor elkaar klaar om te brainstormen. Samen gezond en uitgebreid lunchen is bij ons ook de standaard en we kunnen ook heel erg lachen met zijn allen!
 
Welke skills of eigenschappen moet je echt hebben om een functie als de jouwe te hebben?
Voor wat ik doe moet je de grafische programma’s van Adobe goed onder de knie hebben. Ook moet je je eigen stijl opzij kunnen zetten en je goed kunnen inleven in het merk waarvoor je werkt. Soms vind je iets zelf niet eens per se mooi, maar past het wel heel goed bij het merk. Ook moet je flexibel kunnen zijn als er dingen tussen komen, de planning zoals jij die zelf hebt lukt niet altijd.
 
Over inspiratie gesproken, hoe blijf jij op de hoogte van alle ontwikkelingen in de online wereld en waar haal je verder je inspiratie vandaan?
Ik volg de website WGSN: dit is een trend forecasting platform. Het gaat over mode, lifestyle en veel meer en is lekker visueel. Ook let ik oprecht graag op wat ik om me heen zie, en ga ik graag naar films, musea en dat soort dingen. Zo loop ik soms letterlijk ergens tegenaan omdat ik teveel naar iets anders aan het kijken ben, haha. En uit het AMFI haal ik ook wel inspiratie, van bijvoorbeeld gastlezingen op inspiratie colleges.
 

“Mijn tip voor aanstormende Content Creators? Blijf niet te lang in een keuzeproces hangen, ga gewoon, doe! Durf je mond open te trekken en onderuit te gaan.”

 
Wat vind je het leukste en minst leuke aan je stage?
Het leukste vind ik toch wel echt het maken en het creatieve vlak, echt iets produceren. Het contact met klanten is ook erg leuk. Wat minder leuk is moet ik echt even over nadenken… Ik denk dan toch rapporteren, feiten verzamelen, na mailen en dat soort dingen, eigenlijk alles waar geen greintje creativiteit in zit, haha!
 
Wat vond je tot nu toe het gaafste project waar je aan hebt meegewerkt?
Voor Propercorn doen we hele grote projecten. Dat wil zeggen, hele campagnes uitdenken die ik dan mag visualiseren. Over het algemeen is het gewoon gaaf om me bezig te houden met het visuele aspect van verschillende merken, maar ook op een strategisch niveau meedenken is leuk.
 
Mijn eigen leven deel ik trouwens nauwelijks op social media, maar hier voor merken mee bezig zijn vind ik wel heel gaaf. Social media als Instagram is eigenlijk een soort groot moodboard, super leuk! Daarnaast is het een laagdrempelige manier om je boodschap over te brengen en een verhaal naar de consument te krijgen.
 

“Ik heb ook geleerd dat ik weleens nee mag zeggen, er zijn ook andere mensen die dingen op kunnen pakken wanneer iets niet lukt.”

 
Wat heb je zelf geleerd van je stage?
Ik heb zelf veel geleerd door het gewoon te doen, en ik heb hier echt het plezier voor vormgeving verder ontwikkeld. Dat had ik aan het begin van mijn studie minder. Ik heb ook geleerd dat ik weleens nee mag zeggen, er zijn ook andere mensen die dingen op kunnen pakken wanneer iets niet lukt.
 
Zou je mij en mede beginnende content creators nog een tip kunnen meegeven?
Blijf niet te lang in een keuzeproces hangen, ga gewoon, doe! Durf je mond open te trekken en onderuit te gaan. Denk ook niet te snel dat je iets niet kunt, want je kunt jezelf tegenwoordig alles leren in dit vakgebied, als je het zelf maar wilt! Je kunt zoveel online vinden, en met illustreren en fotograferen bijvoorbeeld moet je gewoon beginnen en oefenen.
 
Wat is jouw toekomstdroom?
Ik wil vooral heel veel proberen, hoe stom dat ook klinkt. Mijn nieuwsgierigheid blijven prikkelen. Ik weet nog niet per se wat ik heel graag zou willen doen in de verre toekomst. Wat mij bijvoorbeeld wel gaaf lijkt is mij specialiseren in art direction, en dan met name film. Ik ben er wel achter gekomen dat ik hoe dan ook absoluut in de creatieve industrie moet werken! En ik droom ook dat we in die wereld allemaal wat beter met elkaar omgaan en we bewuste keuzes gaan maken.
 
Een paar dagen na onze thee afspraak hoorde Judith dat ze na haar stage in elk geval deze zomer aan de slag gaat voor W.Green. Ze is er erg blij mee en legt uit dat het echt voelt als waardering voor wat ze tijdens haar stage heeft bereikt. Als je het mij vraagt super verdiend! Gefeliciteerd!
 
 


 
 
Ook onder professionele begeleiding leren hoe je gave artikelen schrijft? Check dan even onze opleiding Content Creation, waar je trouwens ook aan de slag gaat met o.a. visual design, online marketing en branding.

Hoe je promoveert van Gastvrouw tot Hoofd Marketing bij Cineville

Als meisje had Jantine eigenlijk helemaal niks met de Spice Girls of Backstreet Boys. Wel was ze idolaat van Leonardo DiCaprio. De Titanic heeft ze inmiddels al elf keer gezien en haar liefde voor film is alleen maar groter geworden. Sinds drie jaar is ze Hoofd Marketing bij Cineville, het filmplatform met de filmpas waarmee je onbeperkt naar de film kan in filmtheaters.

Het Cineville kantoor is gevestigd in het achterhuis van een statig pand in het centrum van Amsterdam. Zonlicht valt door hoge ramen op vijf rommelige bureau’s wanneer ik langskom voor een koffiedate met Jantine. Het is nog vroeg en haar collega’s zijn nog niet binnen, maar alles in deze ruimte wijst erop dat ze het druk hebben. ‘Dat klopt inderdaad’, beaamt Jantine, ‘Cineville groeit erg hard. Het aantal pashouders is de afgelopen twee jaar zelfs verdubbeld. Er zijn nu meer dan 30.000 Cinevillepashouders die allemaal minstens 2,5 x per maand naar de film gaan.” Onlangs hebben we onze nieuwe website gelanceerd en we zijn constant bezig Cineville het beste en leukste filmplatform van het sterrenstelsel te maken’

Hoe ben je bij Cineville terechtgekomen?

Tijdens mijn studie journalistiek werkte ik achter de kassa in het Louis Hartlooper Complex, een filmtheater in Utrecht. Op een gegeven moment ging de marketingmedewerkster met zwangerschapsverlof en mocht ik haar takenpakket tijdelijk overnemen. Vlak daarna heb ik ook een nieuw filmfestival georganiseerd. Vanuit deze functies leerde ik Cineville kennen en werkte ik met hen samen.

In diezelfde periode kwam er bij Cineville een vacature vrij voor een nieuwe Hoofd Marketing. Ik solliciteerde en na twee heel leuke gesprekken werd ik aangenomen. Aanvankelijk dacht ik dat dit iets tijdelijks zou zijn. Ik ben namelijk een ongeduldig type en ik vind het leuk om verschillende dingen te doen. Maar ik zit hier echt op mijn plek: Ik vind m’n baan elke dag nóg leuker.

Wat is er precies zo leuk aan jouw baan?

Elke dag is anders, ik hou van die afwisseling en reuring. Onze marketingafdeling bestaat uit twee mensen. Mijn collega houdt zich vooral bezig met strategie, data en sales, ik ben ik ben bezig met merkbeleving, communicatie en contentmarketing, en onze doelgroep. Het ene moment ben ik met ons communicatiebureau bezig de nieuwe campagnestrategie door te nemen, dan weer zit ik met de hoofdredacteur te kijken naar de laatste edit van een filmpje voor Cineville.nl. Gisteren hielden we een grote vergadering met alle 42 Cineville-filmtheaters bij elkaar, waarbij we een presentatie gaven over een nieuwe dienst die we voor ze hebben ontwikkeld.

Ik ben bij toeval in de marketing-kant opgerold en daar ben ik erg blij om, maar wat mijn baan vooral erg leuk maakt is het feit dat het zoveel raakvlakken heeft met mijn liefde voor film. Als ik de marketing zou moeten doen voor iets anders, zoals bijvoorbeeld klassieke muziek, zou ik niet zo op m’n plek zitten als hier. Ik heb enorm veel geluk dat ik dagelijks met film bezig mag zijn.

Welke tip zou jij startende content creators willen meegeven?

Denk niet te veel na voordat je begint met creëren. Als wij vroeger iets nieuws wilden proberen, schreven we eerst een ellenlang plan en bleven we veel in ons hoofd hangen. Tegenwoordig beginnen we gewoon klein, gooien we het de wereld in en kijken we wat het doet. Als iets niet helemaal lekker uitpakt, doe je ’t de volgende keer een (beetje) anders. Juist door te doen leer je het meest. Heb je dus een goed idee, begin gewoon, voordat je vast komt te zitten in je hoofd.

Heb je misschien ook nog een goede filmtip?

Voor filmtips raad ik iedereen aan een kijkje te nemen op onze vernieuwde Cineville website. Het is ons doel om als een ultieme gids te fungeren voor het uitgebreide filmaanbod van Nederlandse filmtheaters. In ons overzicht van actuele en verwachte films vind je daarom tegenwoordig ook “verheugfilms en tips”: films die volgens de redactie zeker een bezoekje waard zijn.

Persoonlijk kijk ik erg uit naar ‘20th Century Women’ een kleurrijke nieuwe film van Mike Mills, de regisseur van ‘Beginners’ en ‘The Circle’, de verfilming van het populaire boek van Dave Eggers.

Heb jij ook zin om je carrière een boost te geven? Er start vier keer per jaar een content creation programma voor.  Kijk hier voor meer informatie.

Who’s Hustlin’? Ruud Vonk!

Onze content creator Charlotte loopt stage bij Hustle Creatives in Utrecht. Hustle Creatives is een team van 15 strong individuals met uiteenlopende expertises die elkaar versterken. Wie zijn die gekke creatieven? De gezichten achter de naam? De komende weken gaat Charlotte met een serie blogs op de website van Hustle Creatives in op de vraag: who’s hustlin’? Hier lees je er alvast één.
 

 
Ruud is een roofvogel. Althans, als hij een dier zou zijn. Geef hem een bril en een camera en zijn zicht is net zo scherp. Als een havik. Cirkelend, zoekend en zoomend naar zijn prooi. Altijd klaar om met zijn camera een beeld te vangen.
 
Makin’ Momma Proud
“Een groot talent,” aldus zijn moeder. Want als young Spielberg was hij al in de weer met foto en film. Beelden van tv zette hij onder muziek van Radiohead. “Als ik dat nu terug kijk, dan denk ik wat ging er allemaal om in dat hoofd? Super vaag, wel heel creatief,” vertelt Ruud Vonk, huisfotograaf van Hustle Creatives.
 
Zijn omgeving had zijn gave al lang gespot. Toch volgde Ruud eerst nog de CALO en gaf creatieve therapie aan gedetineerden. Daarna bewapende hij straatjochies met een camera en hield ze zo van de straat. The best of both worlds, zo leek het. Maar toen hij zesentwintig jaar was, kickte zijn quarterlife crisis in, en hij besloot het over een andere boeg te gooien. Hij volgde zijn hart en verruilde de zorg voor the life of a hustler.
 

“Als young Spielberg was hij al in de weer met foto en film.”

 
Hustle Creatives
Thijs Tuijt vroeg hem bij Hustle Creatives en sindsdien is zijn carrière on the rise. Hij begon als fotograaf, nu regelt hij ook producties, bedenkt concepten, filmt en monteert. “Maar daarnaast rijd ik net zo lief drie keer heen en weer om spullen voor een draaidag te regelen.” Ruud hustled het wel.
 
Zijn skills zitten in passie voor het vak, oog voor beeld en theoretische kennis van de camera. Hij wilt de beelden overbrengen zoals die in zijn hoofd zitten. Inspiratie haalt hij onder andere uit reizen. “Daar ligt mijn kracht, vastleggen hoe het ergens is. Met fotografie of in de vorm van een documentaire, daar zou ik nog wel wat mee willen doen,” mijmert Ruud. “Dromen zijn goed, daar haal ik creativiteit uit.”
 

“De naam zegt het al, Hustle!”

 
Final words of the rudest
Hustle Creatives omschrijft hij als vernieuwend, gangstershit, gevarieerd en no-nonsense. Vijftien verschillende disciplines en allemaal met een andere expertise. “Zonder arrogant te willen zijn denk ik dat wij alles kunnen, we hebben samen veel kennis en leveren kwaliteit.”
 
Ruud is een teamplayer, dat is belangrijk want bij Hustle Creatives wordt echt samen gewerkt. “Je zorgt daarbij dat het geregeld wordt. De naam zegt het al, Hustle!”
 

 
Check de blog van Hustle creatives voor meer van Charlotte’s werk.

Ben jij ook toe aan een uitdagend traineeship? Er zijn nog een paar plekjes beschikbaar voor de cursus Content Creation die begint op 18 April. Hier vind je het inschrijfformulier.

Niels Paauw: Ceci n’est pas un professeur

Bij De Upstarter krijg ik les in PR en Copywriting van Niels Paauw. Niels runt zijn eigen bedrijf, Pow Comms, waarmee hij ‘Public Relations, copy and creative for nice brands’ verzorgt. Onder andere Tony’s Chocolonely en Rude Health kloppen bij hem aan voor zijn advies en teksten. In de lessen inspireerde Niels me om na te denken over waaróm ik eigenlijk voor bepaalde bedrijven wil werken, en over wat ik teweeg wil brengen. Hoog tijd dus voor een gesprekje.

We spreken af bij Niels op kantoor, op het Timorplein naast Studio K. Ik krijg een kop thee (‘ik heb geen groen, maar wel iets anders dat heel goed voor je is’). Eenmaal binnen beseffen we ons dat het toch zonde is om niet te genieten van de lentezon. We vinden buiten een bankje dat eruit ziet alsof het gemaakt is voor deze vrijdagochtend. Niels brandt los.

“Ik ben van huis uit geen docent, maar gelukkig heb ik veel vrienden die dat wel zijn. Bij hen kan ik terecht voor advies. Daarnaast probeer ik me vooral af te vragen waar ik zelf in het verleden iets aan heb gehad. Als er maar één persoon tussen zit die daar in de toekomt iets aan heeft ben ik al tevreden.”

Writersblock-hacks
Niels wil in de lessen vooral zijn eigen ervaringen doorgeven. Hij vertelt me over de tijd dat hij nog voor innocent werkte. “Daar hadden we speciale middagen waar alle schrijvers bij elkaar kwamen en gewoon met elkaar gingen praten. Je bent als copywriter namelijk al snel een einzelgänger en werkt vaak alleen. Daarom was het heel prettig om collega’s te spreken en te praten over waar we tegenaan liepen.

Ik probeer me bij het samenstellen van de lessen vooral af te vragen waar ik zelf in het verleden iets aan heb gehad.

Tijdens deze middag leerde ik bijvoorbeeld een tactiek om mijzelf uit een writersblok te slepen; 3 minuten lang non-stop schrijven. Of de truc om juist wat afstand te nemen van een briefing als ik vast zat; helemaal uit te zoomen en te kijken naar wat ik zelf nou zo mooi of belangrijk vind aan copy. Dat zijn precies de dingen die ik in de les probeer te stoppen.”

Het leed dat PR heet
We kletsen verder over de lessen, die bestaan uit een combinatie van creative copy en PR. Het verbaast Niels hoe weinig mensen er zijn die weten hoe PR in zijn werk gaat. Hij lacht: “Ik spreek dan mensen die zeggen ’dat is toch wanneer je te maken krijgt met de media?’ Gek, want iedereen krijgt er op een bepaald moment mee te maken.” Mijn nieuwsgierigheid is gewekt: wat houdt PR dan in volgens jou?

“Met Public Relations zoek je de overeenkomst tussen jouw bedrijf en de media. Wat is de boodschap die jullie allebei graag willen vertellen? Dat kan heel simpel zijn. Als er een nieuwe chocoladereep van Tony’s is, dan willen heel veel media dat graag vertellen: ‘kijk volgende week in de winkel.’ Maar het kan ook zo zijn dat een blad dat gaat over duurzame ontwikkeling graag wil laten zien wat Tony’s in Afrika doet, omdat het vernieuwend is, en omdat het maatschappelijke problemen oplost.

Het geheim van goede PR is dat je weet welke verhalen je moet kiezen, en hoe je je werk daarna goed uitvoert.

Wij werken met Pow Comms gelukkig voor prachtige merken die allemaal supercoole dingen doen, vernieuwend zijn en de wereld beter proberen te maken. De identiteit en de missie van die bedrijven zijn vaak zo goed, dat de verhalen voor het oprapen liggen. Het geheim van goede PR is dat je weet welke verhalen je moet kiezen, en hoe je je werk daarna goed uitvoert. Dat probeer ik een beetje uit te leggen in de les. Zo ingewikkeld is het namelijk niet, maar ik ben nog nooit iemand tegengekomen die dat op school geleerd heeft.”

Ik denk dat ik het snap. Ik vraag hem nog snel wat hij de nieuwe lichting Content Creation wil meegeven. “Ik denk dat het al een hele feestelijke trend is dat er steeds meer jonge mensen zijn die werken niet alleen zien als een middel om geld te verdienen, maar om iets moois teweeg te brengen. Als je ergens heel goed in wordt en dat kunt inzetten om de wereld wat mooier te maken, ben je zinvol bezig.”

Zonder jas loop ik terug naar de tram. En google ik stiekem nog eens op “wat is PR”.

———
Psst! Niels vertelt trouwens ook nog het één en ander in ons nieuwe filmpje!

Interview met Content Creator in spé Pim

Vandaag spreken we af met Content Creator in spé Pim Berentzen. Pim is zelf ondernemer en een potentieel student bij De Upstarter. We spreken hem over het hebben van een eigen onderneming, zijn grootste lessen en waarom hij bij De Upstarter wil komen.

 

Pim, kun jij iets meer over jezelf vertellen?

Als ik mezelf een label zou geven, zal ik zeggen dat ik een creatieve ondernemer ben. Ik probeer altijd van niets, iets te creëren. Het geeft mij een erg voldaan gevoel om het eindresultaat van een project te zien, dat eerst alleen nog maar een idee was.

 

Momenteel ben ik zelf bezig om ons bedrijf ODB // the creative agency naar een volgende fase te brengen. We verzinnen creatieve oplossingen voor marketing uitingen. Met onze artiesten, muziek en creatieve concepten vertalen wij een boodschap voor klanten of voor onze artiesten. Wij verrassen, ontroeren of geven energie. Met oog voor detail en nuance, voor de doelgroep van vandaag.

 

Cool! Wat is voor jou belangrijk bij het ondernemen?

Samenwerken. Omdat ik het alleen nooit zou kunnen en ik dat ook erg saai zou vinden. Het hebben van diversiteit en verschillende skills binnen een team is in mijn ogen noodzakelijk om een business te kunnen runnen.

 

Hoe doe jij dat, samenwerken?

Door op wekelijkse basis écht met elkaar in gesprek te gaan. Dit doen wij door dialoog met elkaar te voeren. Dit is een gesprekstool waarbij letterlijk alles besproken kan worden: van privé tot aan business. Het is belangrijk om van elkaar te weten hoe je je voelt en elkaars standpunt te kunnen horen. Elkaar laten uitspreken is hierbij een gouden regel. Daarnaast werken deze gesprekken ook goed voor het vertrouwen wat je hiermee creëert, wat essentieel is om goed met elkaar samen te kunnen werken.

 

Open communicatie vinden wij inderdaad ook erg belangrijk! Hoe communiceren jullie met elkaar buiten deze meetings? Gebruiken jullie ook bepaalde tools?

Jazeker, mij favoriete tools zijn:

 

Wat is een van jouw grootste ondernemerslessen?

Dat je je niet voor altijd aan een business plan hoeft te houden. Deze zal namelijk veranderen tijdens het ontwikkelen van je business. Blijf er daarom altijd kritisch naar kijken, evalueer wat wel en wat niet werkt en pas daar je doelstellingen op aan. Maak aanpassingen waar nodig. Plus, het helpt je herinneren aan je oorspronkelijke doelstellingen en de stappen die je genomen hebt om daar te kunnen komen.

 

Waarom zou De Upstarter jou verder kunnen brengen?

Het is altijd goed om jezelf kennis bij te blijven brengen. Het leertraject wat De Upstarter aan te bieden heeft, sluit goed aan bij mijn behoeftes. De skills Creative Copy & PR, Graphic Design en Digital Marketing zijn precies de skills die ik nodig denk te hebben binnen mijn persoonlijke ontwikkeling. Ook sluiten de skills goed aan bij de ontwikkeling van mijn eigen business. Win-win situatie!

 

Wil jij jouw skillset ook uitbreiden? Aanmelden kan nog tot 4 januari 2017!

Online Fondsenwerving gaat bij Gopublic verder dan de Geef-vraag: ‘aandacht voor een donateur van the-cradle-to-the-grave’.

Do one thing and do it well. Online bureau Gopublic richt zich op online succes voor wereldverbeteraars. Ik spreek mede-eigenaar en creative director Jurjen van Houwelingen over de ontwikkelingen in de wereld van online fondsenwerving en het maken van mooie content voor goede doelen.

 

De laatste week voor kerst. Ik kom het ruime groene kantoor binnen bij Gopublic en zie drie bureaus vol met papieren doosjes. Een kerstverrassing voor klanten – klaar om verzonden te worden. “Even testen”, zegt Jurjen, “we hebben geen handleiding meegestuurd. Jij bent de eerste onafhankelijke testcase. Als online bureau moeten we zorgen dat alles wat we doen grondig uitgeprobeerd is.”

 

Gelukkig slaag ik er in om binnen een minuut de kerstgroet in elkaar te zetten. ‘Missie geslaagd’. “Producten moeten zonder handleiding te begrijpen zijn én toegankelijk zijn voor users”. Typisch de filosofie van een digitaal bureau: je bent nergens zonder een goede UX.

 

“Wereldverbeteraars zijn een niche apart, goede doelen die positieve verbetering in de wereld nastreven – ze hebben fondsen nodig en zoeken naar een vernieuwende aanpak.”

 

 

De cirkel van online succes voor wereldverbeteraars

Gopublic wil wereldverbeteraars helpen online te excelleren. Hoe vertellen jullie je klant wat jullie als bureau doen? Jurjen pakt mijn notitieblok en begint te tekenen. “Het begint eigenlijk met een cirkel van elementen die allemaal op elkaar aansluiten. Van concept en strategie, design, code naar marketing – en weer terug naar concept”.

 

‘Wij stappen graag in vanaf het begin, het concept. Wij staan voor een integrale aanpak. ‘We begonnen 11 jaar geleden als bedrijfje wat platformen en websites ontwikkelde, nu doen we ook concept, campagne en marketing. Wereldverbeteraars zijn een niche apart, goede doelen die positieve verbetering in de wereld nastreven – ze hebben fondsen nodig en zoeken naar een vernieuwende aanpak.’

 

Hoe bereik je donoren via online: wat werkt?

“Dat betekent ook wel een beetje experimenteren én kijken wat werkt voor de goede doelen en fondsen”, zegt Jurjen.

 

“Zo maakten we onlangs de campagne ‘Voedsel Pakket Gemist’, voor een club die voedselpakketten verspreid in Oost-Europa. Je kent het wel, afgeleid van het kaartje van de bezorger wat op je mat ligt ‘We hebben u gemist’. Het platform vertelt via een track-and-trace code waar een voedselpakket het meest nodig is. En ze kunnen een aantal verhalen lezen van plekken en gezinnen waar hun voedselpakket terecht komt”.

 

“Zo’n campagne is te gek, maar de conversie valt ons nog wat tegen. Hoewel mensen toch doneren, het blijft lastig om mensen van print naar digitaal te krijgen. Mensen kregen de track-en-trace code via verschillende kranten en magazines op de deurmat. Maar dit is wel een mooie kans voor storytelling en het verhoogt awareness – het trekt een nieuwe generatie donoren. Zij zijn tegenwoordig lastiger te bereiken”.

 

Online Fondsenwerving én wegstappen van de Geef-vraag

Daarmee doelt Jurjen op ‘onze generatie’, jongere professionals tussen de 20-40 jaar. “De wereld van fondsenwerving is vrij traditioneel”, vertelt hij. “Het draait nog steeds heel erg om de geef-vraag. Oudere generaties maken vaak nog een vast bedrag over via een acceptgiro naar een goed doel, of laten zelfs hun erfenis na. Voor ons is dat onzekerder, wij doneren minder – en kiezen vaak óók voor andere vormen”.

 

Gopublic team op vakdag fondsenwerving
Jurjen en het Gopublic team op de vakdag fondsenwerving

 

“We stonden laatst ook op een beurs voor fondsenwerving en wonnen de prijs voor ‘leukste stand’”, lacht Jurjen. “We deden op de beurs een onderzoek. We deelden kaarten met gratis geld uit, met de vraag: ‘Aan welk kanaal geef jij je laatste 50 eurocent?’ Mensen konden investeren in Direct Mail (DM), Straatwerving, Nalatenschappen, Telemarketing of Online”.

 

“Online won, méér dan de helft stopte daar zijn geld in. Nalatenschappen werd een goede tweede. Maar hoewel de meeste fondsenwervers dus geloven in online, investeren zij voornamelijk nog in traditionele vormen. Een DM levert onder de doelgroep 55+ een relatief hoge conversie op. Je weet wat je eraan hebt. En de resultaten van online zijn vaak nog onzeker: een campagne kan een enorme hit zijn of soms net quitte draaien.”

 

De Donor Journey

Wat houdt dat dan in voor je customer journey? “Houd er rekening mee dat je meer te maken hebt met een soort meta-journey die een levenscyclus bestrijkt, het wordt inter-generational: van ‘the-cradle-to-the-grave’. Je kunt kinderen vroeg betrekken bij je doel”.

 

“… je bent eigenlijk aan het zaaien en je zult later pas zien wat je kunt oogsten!”

 

Zelf denk ik hierbij aan de spreekbeurten die je op school gaf, over de dierenambulance of over stoppen met roken. Kinderen kunnen nog echt geraakt worden. Ik zag op jullie website dat jullie dit ‘de donor journey’ noemen. “Ja precies, je bent eigenlijk aan het zaaien en je zult later pas zien wat je kunt oogsten!”

 

“De jonge professional zal misschien dat tientje geven, zo kan betrokkenheid groeien. Met een online campagne heb je dan eigenlijk een centrale boodschap die je toespitst op die verschillende generaties en doelgroepen. En tuurlijk, ga vooral door met die DM… voor de tijd dat het nog inkomsten blijft opleveren”.

 

“Maar je zult breder moeten denken dan het financiële resultaat, een campagne gaat op nieuwe manieren waarde toevoegen. En dat zal zich niet altijd direct doorvertalen in een geldbedrag”.

 

Waarde toevoegen met mooie content en een positieve vertaalslag

‘Mijn werk bestaat vaak uit het maken van de vertaalslag tussen (online) marketing en het goede doel’, vertelt Jurjen. “Met mijn kennis van marketing kom ik dan ook met woorden als inbound fondsenwerving en de donor journey – om maar duidelijk te maken waar het over gaat.”. Zo sla je bruggen tussen discipline’s.

 

“Je kunt echt wat bijdragen in het alledaagse leven van mensen, zonder dat je op een vervelende manier opdringt of interrumpeert.”

 

“Deels komt de groei van de marketing kant van Gopublic natuurlijk omdat onze klanten dit vragen, want als je een online product ontwikkelt vragen mensen al snel of je ook meer weet en verder kan helpen. Maar aan de andere kant komt het vanuit persoonlijke interesse, zelf ben ik gewoon erg geïnteresseerd in inbound marketing en wil ik graag kennis delen”.

 

“Ik schrijf daarom ook e-books én whitepapers, die we versturen via nieuwsbrieven en ze zijn gewoon te downloaden op onze site. Je kunt hele mooie waardevolle content maken voor organisaties”, vindt Jurjen, “en daar kan ik trouwens goed hulp bij gebruiken!”

 

“Denk bijvoorbeeld aan een brandwondencentrum wat een infographic maakt voor eerste hulp bij brandwonden. Je kunt echt wat bijdragen in het alledaagse leven van mensen, zonder dat je op een vervelende manier opdringt of interrumpeert”. Juist daarin zit de kracht voor vernieuwende online fondsenwerving.

 

Zit jij boordevol ideeën voor goede doelen en fondsenwervers én wil je werken voor een digitaal bureau als Gopublic? Je kunt bij hen stage lopen via onze training Content Creation. Nieuwe trainingen content creation starten op 16 januari en 17 april 2017.

Je boodschap is heilig en altijd leidend!

Eva van Rijnberk (1990) is campagnestrateeg bij BKB, een campagnebureau gespecialiseerd in sociaal-maatschappelijke thema’s. In content creation geeft Eva in de les Digital Marketing uitleg over online campagnevoeren én waar je rekening moet houden als je een campagne bouwt. 

 

Haarfijn targetten met Facebook

Zelf werkt Eva momenteel aan projecten voor de Dr. Denis Mukwege Foundation, het Reumafonds en voor de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie, de grootste online community voor de psychiatrie. Dat zijn mooie, maar ook beladen projecten; ze vragen om ‘een gevoelige aanpak’. Ik benieuwd naar de tips die Eva hierover geeft.

 

‘Vaak lopen hier mensen binnen die denken dat het winkel of een café is, zeker als we aan het lunchen zijn’, zegt Eva terwijl ze de deur voor mij opendoet. Het lichte kantoor van BKB is rustig op een vrijdag middag, de VrijMiBo is nog niet gestart. Ze heeft zojuist het ‘online uurtje’ achter de rug. Een overleg waarin het ‘online’ team en een aantal collega’s nieuwe ontwikkelingen bespreken – van viral video’s tot nieuwe features op social.

 

‘Deze week ging mijn onderdeel over de nieuwe donatieknop op Facebook; hoeveel mensen maken daadwerkelijk een donatie als ze op die knop drukken? Met een Facebook Pixel kan ik dat tracken. De knop heeft zelf geen aparte URL, maar zo kan ik toch de conversie meten van de mensen die vanaf die knop op de ‘Bedankt voor je donatie’-pagina komen.’ Ze lacht, “dit is een super praktisch voorbeeld hoor, maar het leuke is dat mijn collega’s dan ook meedenken over de oplossing.”

 

“De mensen die wil ik wil bereiken gaan echt leven doordat ik ze specifiek kan targetten op social.”

 

’Kijk, ik kan mijn campagnes nu bijna haarfijn targetten op Facebook én dat is super uitdagend in mijn baan. Nu kan ik ook specifiek mensen kan bereiken, die in het verleden op mijn posts hebben gereageerd. Voor mij gaan zij hierdoor ook echt leven. Ze zijn meer dan een aantal likes of interesses, ik leer iets over hun taal en leven.

 

‘Tegelijkertijd schrik ik er op persoonlijk niveau soms van, hoeveel je eigenlijk van jezelf weggeeft op sociale media als Facebook – al dan niet geheel vrijwillig. Zo heb ik zelf Ghostery als plug-in op mijn Chrome-Browser geïnstalleerd. Daarmee zie je hoeveel partijen jou tracken wanneer je een website bezoekt.’

 

Community manager van toen is de growth hacker van nu

‘Officieel is mijn titel medior campaigner, al ben ik begonnen als community manager’, vertelt Eva. ‘Maar ‘functietitel’ is zo’n discussie die elke keer terugkeert. Het vakgebied verandert zo snel als je je bezig houdt met online campagne voeren, het lastig is om te benoemen wat je nu eigenlijk echt doet.’

 

‘De community managers van een jaar geleden zijn de ‘growth hackers’ van nu. Als community manager ben je namelijk niet alleen bezig met het plaatsen van en reageren op berichten; een groot deel bestaat uit online marketing, adverteren en het analyseren van data. Ik noem mijzelf liever ‘(online) campagne strateeg’, omdat het het beste omschrijft wat ik doe.’

 

Het ene moment ben je bezig met het beheren van social accounts, en het andere moment sta je midden in de nacht koffie te schenken.

 

Werken bij BKB is absoluut afwisselend. “Het ene moment ben je bezig met het beheren van social accounts, en het andere moment sta je midden in de nacht koffie te schenken tijdens Nacht van de Vluchteling. We zijn met een team van 25 à 30 man en werken hecht samen – het is altijd weer anders. Vaak ben ik ook bezig met het maken van content; als we bijvoorbeeld een filmisch portret van iemand maken, ben je verantwoordelijk voor het verhaal, het script of het interview en de productie”.

 

Online: de kern van je campagne

Het online team wordt steeds belangrijker binnen BKB. ‘Eigenlijk is in 80% van de campagnes nu ook de digitale contentstrategie leidend. Het komt namelijk niet vaak meer voor dat we campagnes opzetten zonder online component. Dat is een groot verschil met 2014, toen ik hier begon te werken; bij het schrijven van campagneplannen werd het online onderdeel pas als laatste bedacht. Nu is het vaak de kern van een plan. Daarom schuift altijd iemand van het online team aan in het eerste overleg aan met de klant.

 

Het belangrijkste is eigenlijk het uitdokteren van een heldere centrale boodschap: wat wil je vertellen? Wij zeggen ook in onze trainingen: ‘past iets niet in je verhaal en je strategie – dan is het zonde van je tijd.’

 

Pas op met inhakers!

Campagnevoeren met de feestdagen in aantocht is natuurlijk bij uitstek iets waar je als campaigner iets mee moet. Wat doet Eva met haar campagnes voor de feestdagen?

 

Vandaag [25 november, ed.] is het toevallig The International Day of the Elimination of Violence against Women. Een hele mond vol. Maar deze dag trapt de VN 16 days of activisim af. Voor de Dr. Denis Mukwege foundation, een organisatie die de stilte wil doorbreken rondom seksueel geweld dat in conflict als wapen wordt ingezet, natuurlijk een mooie hashtag om aan mee te doen. Op de hashtag #16days verschijnt daarom 16 dagen lang content over dit thema. Ik heb voor deze dagen post’s gepland met Myth or Fact.

 

December is natuurlijk per definitie de Geef-maand, maar omdat wij werken met sociaal-maatschappelijke thema’s zijn onze campagnes vaak niet geschikt voor ‘inhakers’.

 

Geen luchtig thema dus. ‘December is natuurlijk per definitie de Geef-maand. Maar omdat wij werken met sociaal-maatschappelijke thema’s zijn onze campagnes vaak niet geschikt voor ‘inhakers’. Uiteindelijk wil je voor een campagne voor een goed doel ook meer donaties genereren – maar je gaat ook niet overal kerstmutsen in photoshoppen. Nogmaals: past het niet bij de boodschap en de strategie, dan is het zonde van je tijd. Je merk dat je genuanceerd te werk moet gaan. Je boodschap is daarbij heilig en altijd leidend.’

 

Blijf je ontwikkelen!

Als laatste tip geeft Eva mee: blijf je ontwikkelen! Verdiep je in het vak, in nieuwe manieren om verhalen te vertellen en kijk daarbij ook altijd kritisch naar jezelf: waarom doe je dingen op een bepaalde manier? Ga erover in gesprek, en vraag meningen!


Eva is een van de gastdocenten van de opleiding Content Creation. Op 16 januari 2017 start weer een nieuwe lichting! Meer weten? Kijk snel hier voor meer informatie.