Het is makkelijk je succesverhaal te delen. Social media staan niet voor niets bol van picture perfect vieringen. Wat moeilijker is: met trots en humor vertellen over een enorme fuck-up of misser waar je je nog steeds een beetje voor schaamt. Een gemiste kans, want faalverhalen kunnen voor mooie inzichten zorgen en anderen inspireren. Daarom lanceren wij een artikelreeks over Founder fuck-ups, om als ondernemers en freelancers elkaars fouten te vieren.  

 

Miles, founder van Het Vertaalcollectief, heeft het lef om zo’n faalverhaal met ons te delen.

“Als je bijna acht jaar bezig bent, zijn er natuurlijk altijd misstappen, maar ik moet meteen denken aan wat we hebben meegemaakt in Limburg”, zegt Miles als ik hem vraag naar zijn grootste fuck-up.

 

“Een tijdje geleden begon Het Vertaalcollectief met Cocktails & Lulverhalen, een avond waarop taalliefhebbers bij elkaar komen.

 

“Toen we begonnen hadden we zoiets van: wij zijn een taalbureau. We hebben liefde voor taal, dus dat uiten we via onze avond waarbij mensen zich kunnen verwonderen over taal.”

 

“Op een gegeven moment liep dit lekker en dachten we: we gaan ergens op een festivalletje staan. Dat deden we op FRANK festival.”

 

“We hadden een bescheiden succesje, want we probeerden dit voor het eerst en het ging goed in onze tent. Dat was heel leuk en we dachten: dit kunnen wij! Toen werden we in 2016 benaderd door Solar; dat bekende, grote festival bij Roermond.”

 

Dat doen we wel eventjes, dacht het team van Het Vertaalcollectief. Maar dat pakte even anders uit. “Op het festival zijn we als proppers gaan werken, want soms was de tent helemaal leeg. We hadden bordjes gemaakt en deden ons best om publiek te lokken, maar de mensen verwachten totaal iets anders dan wij te bieden hadden.

 

“Het publiek van Solar wilde gewoon plat naar de tering gaan, met een creatief randje. En dan meer in de zin van een gekke bingo dan een mooi inhoudelijk verhaal of poëtisch liedje.”

 

Naast de overschatting van de open-mindedness van het publiek, hadden Miles en zijn team een logistiek detail over het hoofd gezien. De meeste mensen die als vrijwilliger mee waren gekomen om te helpen, moesten namelijk op zondag (de laatste dag van het festival) gewoon weer naar huis om maandag fris op hun werk in Amsterdam te kunnen verschijnen.

 

“We dachten: wie gaat dit nog allemaal regelen als het grootste deel van het team al vertrokken is? Dus op zondag, aan het eind van de middag, besloten we alvast wat te gaan afbouwen. Dat mocht eigenlijk niet, want er werd van ons verwacht dat we het hele festival volmaakten. Toen de directeur van Solar langsliep terwijl wij aan het afbouwen waren, is ze flink tekeer gegaan. Terecht wel, want het is heel raar dat mensen die een kaartje hebben gekocht zien dat je al aan het afbouwen bent terwijl het festival nog in volle gang is.”

 

Het Vertaalcollectief is hierna nooit meer gevraagd voor Solar. Maar de grootste fail was volgens Miles een overschatting van de toegevoegde waarde voor zijn bedrijf. “Als klein vertaalcollectief moet je niet beginnen aan grote producties. Als je met een bedrijf begint, wil je op een gegeven moment leuke dingen doen naast het harde werken.

 

“Wij zijn taalmensen, dus wij wilden op dat vlak iets bijdragen. Dat is op zich goed, maar het is belangrijk om je altijd te blijven afvragen: waarom doe ik wat ik doe en voor wie?”

 

De belangrijkste les is geweest om te blijven bedenken waarom we het bedrijf in eerste instantie begonnen zijn. We hebben een leuk weekend gehad op Solar en het is achteraf een grappig verhaal, maar het heeft ons weinig publiciteit opgeleverd en we hebben natuurlijk geen vertaaldiensten verkocht aan die halfdronken feestgangers in Limburg.”

 

Cocktails & Lulverhalen wordt nog steeds georganiseerd. Voel jij wel affiniteit met taal en wil je je een avond laten verrassen? Kijk hier: Cocktails & Lulverhalen. 

 

Meer van dit soort verhalen? Volg ook fuckupnightsamsterdam, de Amsterdamse chapter van het internationale initiatief Fuckup Nights.

 

Het Vertaalcollectief is een partnerbedrijf van De Upstarter. Ze zijn regelmatig op zoek naar content creators die hun verhaal naar een volgend level kunnen helpen! Check ons Content Creation programma hier.

Het is tijd voor Mariette Monday; eerlijke verhalen met Mariette’s gedachten, overpeinzingen en passie voor herkenbare situaties in de maatschappij van nu. Met vandaag; Van bijna-failliet tot beste jaar ooit –  Mariette deelt 7 tips zodat 2019 bij jou de boeken ingaat.

 

“Waar sta ik? Is dat wat ik van mijzelf verwacht wel reëel? Hoe pak ik de regie terug en waarom was ik deze kwijt? Het zijn vragen die ik mijzelf dit jaar heb gesteld. De Upstarter maakte dit jaar een groei door van 72% terwijl onze cijfers aan het begin van het jaar zeiden: eind 2018 gaan jullie failliet.”

 

In dit artikel deel ik mijn lessen van het afgelopen jaar. Hoe heb ik ervoor gezorgd dat ik van het randje van de afgrond toch op de top van de berg ben gekomen? Hoe (her)start je van scratch en zorg je dat je jouw gestelde doelen behaald in 2019?

 

Tip 1: Take bold risks
Het is januari 2018. Ik zie mezelf zitten in een leeg huis en een leeg kantoor. Om me heen staan ingepakte dozen en een bij elkaar geraapt allegaartje: spulletjes van de kringloop, stoelen van mijn ouders, budget-tafels van Ikea, een paar meubels uit het huis waarin ik met mijn ex woonde. Potten verf. Op tafel ligt een getekend huurcontract. Als ik mijn handtekening zie breekt het zweet me uit. Hoe ga ik de huur van ons nieuwe bedrijfspand betalen? De aanmeldingen voor onze opleidingen & trainingen zijn nog nooit zo laag geweest, terwijl we er zo hard aan hebben getrokken.

 

“Ben ik het kwijt? Kan ik dit echt? Of heb ik mijzelf al die tijd voor de gek gehouden?”

 

‘Nee’ zeg ik hardop tegen mezelf. ‘Nee ik ben niet gek’. Ik geloof in mijn missie: het is mogelijk om een vrij, autonoom en betekenisvol (werk)leven op te bouwen. Het is niet makkelijk, maar ik vind een weg, ik vind altijd een weg vooruit. Soms is het goed om een leap of faith te nemen en te zien hoe ver ik kom.

 

Tip 2: Visualiseer je toekomstdroom
Met deze vragen in mijn hoofd pakte ik toen een wit vel papier. Tijd om te visualiseren waar ik in januari 2019 wilde zijn. Waar ik normaal gesproken alleen ideële doelen stelde, stelde ik dit jaar ook strategische en financiële doelen. Zo kwam ik strategisch stap voor stap weer bij mijn toekomstdroom.

 

Ik definieerde mijn bedrijfsdoel (purpose – we want to add value), hoeveel geld ik nodig had om te kunnen blijven bestaan (autonomy – we want to be self directive) en wat ik moest leren om daar te komen (mastery – we want to get better in stuff).

 

Tip 3. Geloof dat je het kan
Of ik mijn doel zou gaan bereiken wist ik niet. Ik geloofde wel in mijn vermogen om met tegenslagen om te gaan en te leren van mijn fouten. Ik voelde ook dat ik niet exact mijn gevisualiseerde doel hoefde te bereiken. Ik geef het leven (of God, Spirit, name it… ) de ruimte om ook ‘een duit in het zakje te doen’. Oftewel: om me te laten verrassen met een koers die ik zelf niet kan bedenken. We weten niet altijd wat goed voor ons is. Ik ben er van overtuigd dat het geloof in onze eigen (veer)kracht belangrijker is dan het geloof dat het ons lukt om het doel te bereiken, precies zoals we het gevisualiseerd hebben.

 

Tip 4: Definieer je eigen succes
Het behalen van ons gevisualiseerde succes biedt ook geen garantie voor geluk. Het is een stip op de horizon, iets dat ons vooruit brandt, waardoor we op reis gaan. Die reis… dat is waar de magie begint. We groeien door de uitdagingen die op ons pad komen. En die groei dat is waar het mij wezenlijk om gaat. Ik meet de groei die ik gemaakt heb altijd af aan mijzelf. Vergelijk jezelf niet met anderen wanneer het aankomt op succes. Als ik mijzelf vergelijk met anderen dan kom ik sowieso verkeerd uit die vergelijking. Er is namelijk altijd wel iemand beter dan ik. Ik definieer mijn eigen succes.

 

Tip 5: Begin bij het begin
To begin begin zegt William Wordsworth. Zo ‘simpel’ is het. Als ik een groot doel stel dan kan dit overwhelming zijn. Daarom pakte ik een wit vel papier en schreef ik mijn gedachtes uit. Dan hak ik het op in kleine stappen en begin ik met stap 1.

Je kunt op een A4’tje 8 tot 12 hokjes tekenen (dit zijn de stappen) en in elk hokje een kleine schets maken (liefst zo visueel mogelijk) van hoe jij van A (waar je nu staat) naar B (je droom) komt. Het hoeft niet in een keer perfect te zijn. Wat helpt is om de beginners mindset te omarmen: we klungelen allemaal in het begin. Dat is prima. In de Japanse vechtkunst onderscheiden ze drie fases van leren: SHU (the beginner’s mind: follow the rules), HA (the experienced mind; breaking the rules) en RI (the transcendent mind; becoming the rules).

 

Ik breek graag de regels of bepaal die zelf. ‘Helaas’ werkt het niet zo, we zullen bij het begin moeten beginnen.

 

Tip 6: Vertraag
Onze generatie wil een positieve impact maken; de wereld ligt aan onze voeten, alles is mogelijk, dus wie zijn kansen niet pakt, pakt niets.

Ik denk niet dat we een onrealistisch beeld hebben over het verschil dat we kunnen maken, wel over de tijd en de investering die je daarvoor nodig hebt. We willen grote verandering vaak binnen no-time bereikt hebben. Een voorbeeld. Om een publiek te bereiken van 50 miljoen volgers deed de radio hier 38 jaar over. De Tv: 13 jaar. Internet: 4 jaar. Facebook: 2 jaar. Het lijkt alsof we in een tijd leven waarin alle ontwikkelingen in een enorm hoog tempo tot stand komen. Dit kan ons het idee geven dat dit tempo normaal is. Grote dingen kosten tijd. Iedereen heeft een ander natuurlijk tempo: vertraag, luister naar jouw ritme en volg dat.

 

Tip 7: Omring jezelf met A-players
De afgelopen 4 jaar bouwde ik aan De Upstarter met een groep fijne mensen. Dit jaar ben ik met andere ogen gaan kijken naar wie ik aan mijn team toevoegde. Ik wil alleen met A-players werken die een gedeelde missie hebben. Mensen die hun vak verstaan, willen groeien en in dat wat ze doen beter zijn dan ik. Het is mijn taak om een framework te bieden en het proces te managen, maar met elkaar maken we de muziek. Waar ik me vroeger overal verantwoordelijk voor voelde, laat ik me nu dragen door het team. Ik ben niet de enige leider, dat zijn we allemaal, we sturen onszelf als team aan.  

 

---

Mariette Ruggenberg is de founder van De Upstarter. Zij staat aan het roer van de strategie, coördineert de programma’s Coaching & Agile Coaching en deelt regelmatig haar Mariette Monday verhalen met haar kijk op maatschappelijke thema’s en meer. Heb jij een vraag of heb je (ook) iets vertellen? Deel het met Mariette via mariette@deupstarter.nl en volg Mariette op Instagram & LinkedIn.

 

---

 

Agile Coaching Opleiding 

Op 22 maart 2019 start de Agile Coach opleiding van De Upstarter waar Mariette haar best practices op het gebied van persoonlijk leiderschap deelt. Je krijgt tools in handen waarmee je jezelf en anderen continu helpt groeien. Je maakt collega’s effectiever en bedrijven menselijker, o.a. door te werken met zelfsturende teams. De technieken die je leert kun je toepassen op de werkvloer als leidinggevende, (project) manager of Agile coach. Ben je nieuwsgierig: stuur Noor een mail (Noor@deupstarter.nl).

 

Steeds meer merken, bedrijven en platforms bouwen aan community’s. Er is een groeiende behoefte om onderdeel uit te maken van een tribe. Een groep mensen met een gemeenschappelijk doel en identiteit. Het resultaat van een community: je gebruiker wordt een fan die het verhaal van jouw bedrijf nóg beter vertelt dan jijzelf. Dat klinkt simpel, maar je hebt tijd (en geduld), middelen en een strategisch stappenplan nodig om een community te bouwen. In dit artikel lees je hoe.

 

Stap 1. Content – Stop selling, start sharing
Als merk, bedrijf of platform bied je een product of dienst aan. Mensen gaan pas tot verkoop over als ze vertrouwd zijn geraakt met jouw bedrijf, als er sprake is van een ‘relatie’. Door relevante content te maken kan jouw potentiële klant alvast kennis maken met jouw bedrijf en je visie. Het is een manier om te bouwen aan een relatie. Stel jezelf de vraag bij het maken van content: voor wie is dit interessant en hoe helpt dit mijn publiek verder?

 

Neem bijvoorbeeld Qommunity; een community die specifiek ZZP’ers bij elkaar brengt. Ieder kwartaal organiseren zij een netwerkevent met ruimte voor netwerken maar-dan-net-een-beetje-anders. In de tussentijd bouwen zij een website & social media die echt past bij ZZP’ers.   

 

Wanneer je een product of dienst creëert, heb dan duidelijk voor ogen voor wie dit interessant is. Dan zul je merken dat het makkelijker is om te kijken naar het doel van de content. Wil je website conversie? Wil je inspireren? Doe je dit online of ook offline en organiseer je een event? Wil je kaartjes verkopen? E-mailadressen verzamelen? Denk in stappen, om zo stap voor stap een community te bouwen.

 

Ga eerst voor een inspirerende instagram-post of advertentie waarbij je jouw doelgroep target. Link naar een websitepagina waar mensen hun e-mailadres kunnen achterlaten om vervolgens een persoonlijke mail te sturen. Zo werk je stap voor stap naar het verkopen van je product of dienst, bijvoorbeeld kaartjes voor het Qommunity event.

 

Stap 2: De weg naar vertrouwen is commitment
Wanneer de content goed is uitgedacht en uitgewerkt, is het tijd om in de community te duiken: vragen te stellen en simpelweg ‘gewoon’ te reageren. Waarbij taken zoals ‘Nodig leden uit’, ‘Start discussies’, en ‘Bouw relaties op met leden’ eenvoudig lijken, blijkt in praktijk dat weinig bedrijven of platformen hiermee uit de voeten kunnen. Community management vergt tijd en energie, maar het helpt als je van nature goed bent in het activeren van mensen. Oftewel; combineer charisma met commitment.

 

Je bent letterlijk de leider van de tribe, wat betekent dat mensen tegen je opkijken, nieuwsgierig zijn en naar je willen luisteren.

 

Zorg dat je dit goed inzet, jezelf blijft en jezelf durft laten zien. Neem leiders als Mandela of Martin Luther King Jr. bijvoorbeeld. Welke overeenkomst hebben zij? Naast dat ze beide charismatisch zijn, waren zij onwijs betrokken en stond commitment op nr. 1. Simpelweg door er te zijn voor hun community.

 

Stap 3: Bouw lokaal aan een community, trek online de aandacht
Via een community breng je groepen mensen bij elkaar die misschien wel 100-duizend kilometer bij elkaar vandaan wonen. Waar vroeger je buurman of buurvrouw tot je community behoorde, is dit nu een insta-vriend die in New York woont met precies dezelfde interesses of een event-friend die je vorig jaar tijdens een evenement ontmoet hebt.

 

Deze mensen komen bij elkaar omdat ze voelen dat ze gelijkgestemden zijn. Ze hebben misschien dezelfde levensmotto’s, doen hetzelfde werk of zijn verslingerd geraakt aan dezelfde hobbies.

 

Als merk, bedrijf of platform is het zaak om daar naar te luisteren; wie zijn zij, waar zijn zij & wat speelt er bij hen?  

 

Een mooi voorbeeld: de afgelopen 10 jaar zijn er een heleboel platformen voor vrouwelijke ondernemers ontstaan. Neem in Nederland Ambitieuze Meisjes, Hashtag Workmode en Creative Women Collective. In Amerika heb je de women-only coworking spaces; The Wing. Deze vrouwen-community’s werken goed lokaal, maar vallen ook online wereldwijd op.

 

Via hashtags zoals #businesswoman, #femaleentrepreneur en #womensupportwomen staan deze community’s dichter bij elkaar dan ooit.

 

---

Wil je meer leren over het bouwen aan een community & jezelf tegelijkertijd onderdompelen in onze community? Connect With Us op 8 januari met Upstarter (Human Centered Design) Alumni & gastspreker Awura Abena Simpe, Founder van The Creative Women Collective & The Creative Women Agency. Zij deelt haar tips & tricks over community management voor beginnende ondernemers. Kom naar het Connect With Us event. Tickets zijn 15 euro en er is een beperkt aantal plekken!

 

Ciska van Iamgroots deed mee met de opleiding Human Centered Design in mei en juni. Ciska is stijlcoach voor ondernemers, managers en sprekers en deelt via het platform Iamgroots inspirerende styling content.

 

Wil jij net als Ciska je eigen onderneming in de markt zetten en producten en diensten ontwikkelen die als warme broodjes over de toonbank gaan? Ben jij die creatieve wereldverbeteraar en wil je leren hoe je jouw idee of concept nog scherper maakt? Via Ciska ontvang je 10% korting met de code #iamgrootsxdeupstarter. Ontvang hier meer info en schrijf je in voor Human Centered Design, traject #4 start op 28 september 2018.

 

 

 
16/02/2018

 

Lieve allemaal.

 

Ten eerste: Dank jullie wel voor het eventjes metgezel zijn op mijn reis van de afgelopen maanden. HCI was geen conventionele cursus, en jullie waren geen conventionele groep. Ik wil dit moment van loslaten en verder gaan niet zomaar voorbij laten gaan. Daarom deze brief.

 

In november, toen we begonnen met de cursus, was het stof net neergedaald… Het stof van afstuderen, een zomer vol ontlading en een paar rumoerige sollicitatie-pogingen. Lidewij maakte van mij een treffende collage tijdens de kennismaking: een vrouw die schetst op een white board, met een groot vraagteken in haar hoofd…, op zoek naar een passend verhaal.

 

Dat was ik in november.

 

Toen schreef ik in mijn Upstarter-boekje de volgende leerdoelen:
1. Wat in mijn vakgebied vind ik leuk? Waar wil ik naartoe groeien? Hoe combineer ik de werelden van conflict resolution, een design thinking/ een startup mindset, en mijn wens om Nederland mooier te maken?
2. Ik wil mijn eigen conflict resolution workshop ontworpen en getest hebben met een groep.
3. Ik wil een volgende stap gezet hebben in uitdagend en passend werk vinden in lijn met 1.

 

Nu is het half februari en ik vraag me af: Hoe dan?!!

 

Op al deze punten is er veel gebeurd:

 

15 januari begeleidde ik mijn eigen 4 uur durende training over dealen met conflict op het werk, voor 12 deelnemers. Het was spannend, waardevol en gaf energie om door te ontwikkelen.

 

Afgelopen maandag ben ik begonnen als assistent projectmanager voor de Gemeente Amsterdam. Het project waar ik in ondersteun gaat over de verplaatsing van de Amsterdamse cruiseterminal, de PTA. En dat hangt weer met van alles samen: winst, het milieu, beperkte fysieke ruimte en toerisme. Dit is conflict resolution, maar tussen meer dan twee partijen en zonder geëscaleerd te zijn.

 

Ook ben ik in gesprek met een bureau dat gespecialiseerd in conflict resolution trajecten met overheidspartijen. HCI gaf me de tools om scherper te zien hoe ik in professionele zin van toegevoegde waarde ben, juist door verschillende interesses en skills te combineren.

 

Zijn al mijn wensen dan uitgekomen?

 

Nee, gelukkig niet. Want Human Centered Design is een zoektocht, telkens weer opnieuw. Naar authenticiteit, naar echt aansluiten bij de vraag, werken vanuit een echte drive, een echt ‘kloppen’. Als je op deze manier wilt vernieuwen en veranderen, gaat het niet alleen om een mindset waarmee je nieuwe producten of diensten maakt; maar ook een mindset waarin je jezelf vernieuwd. Authentiek mens zijn. Omdat je zelf jouw belangrijkste gereedschap bent. Cliche maar waar!

 

Dat is het belangrijkste wat ik meeneem van deze cursus: vermijd vooronderstellingen en aannames, blijf (onder)zoeken. Omarm het vraagteken, en doe dit terwijl je probeert, experimenteert, valt en weer opstaat, je plan aanpast, en weer probeert. Snel vallen is snel leren. Laten we het vallen vieren!

 

Met liefs, en tot ziens!

 

Meret

---

Deze brief schreef Meret Muntinga na het doorlopen van de opleiding Human Centered Design. Goed nieuws: je kunt je nu inschrijven voor de volgende lichting! Leer net als Meret de juiste vragen te stellen, effectief te experimenteren en je producten te testen op real-life users. Eerst meer info ontvangen? Mail Christel op christel@deupstarter.nl!

Misschien heb jij dit ook: maar ik herken mijzelf niet terug in het stelsel van vacatureswebsites, CV’s en angstige sollicitatiegesprekken. Wie voelt zich hier tegenwoordig eigenlijk nog wél goed bij? Één van de onderdelen van het Content Creation programma is het Matching Event, waar deelnemers en potentiële stagebedrijven met elkaar in gesprek gaan – op zoek naar een klik op persoonlijk niveau.

 

 

Upstarter Matching Event
Het Matching Event is een afspiegeling geworden van wat wij graag de “Upstarter-mentaliteit” noemen. Geen sollicitatiebrieven, geen hard-to-get spelletjes, geen bewijsdruk. Wel persoonlijke ontmoeting, gelijkwaardige gesprekken en een goeie borrel achteraf. Wij zetten het huidige sollicitatiesysteem op zijn kop: we zetten een persoonlijke klik en eigen intuïtie centraal.

 

Vorige week mochten we er weer één organiseren en het was een goeie.

Een gelijkwaardige dialoog
De basis van het Matching event zijn de speeddates. De deelnemers gaan in drie rondes van 20 minuten met onze partnerbedrijven in gesprek. Wie tussen de regels kijkt ziet meer: drie kansen om tegenover een medewerker van een bedrijf te zitten en op gelijkwaardig niveau een gesprek aan te gaan.

 

Tijd om diep in te gaan op CV’s of eerdere ervaring is er dus niet. Waar je het dan wel over hebt? Hoe je werkt, wat je belangrijk vindt om te bereiken met je werk, wat je ambities zijn, waarom je een bepaald bedrijf tof vindt. Alle dingen die ervoor zorgen dat jij een persoonlijke klik voelt met een bedrijf. Klikt het niet? No worries! Dan heb je een leuk gesprek gevoerd en kom je elkaar misschien later nog eens tegen.

 

 

Ik heb veel verschillende mensen ontmoet- daar krijg ik altijd energie van!
– Linse, deelnemer van Content Creation #6

 

Een deelnemer zal nooit geplaatst worden bij een stagebedrijf waar hij of zij zelf niet achter staat. Je mag nee zeggen. Iets wat onze deelnemers lange tijd niet hebben gevoeld: ze zijn gewend geraakt aan eindeloos sollicitatiebrieven schrijven, afgewezen worden op basis van te weinig ervaring en teleurstelling.

 

Bij het Matching Event is die spanning eraf. Je schrijft van tevoren geen brief maar een creatieve bio over jezelf, je kunt niet afgewezen worden want wij gaan uiteindelijk over de definitieve match én je mag erop vertrouwen dat je, wanneer jij de opleiding doorloopt, een stage gaat vinden waar je mag leren en werkervaring op doet. Pfiew!

 

Waarom bedrijven kiezen voor het Matching Event

 

Bedrijven zien steeds meer de waarde van een goede Content Creator in. Een content creator doet meer dan alleen social posts inplannen en SEO-teksten knallen. Een goeie content marketeer is de stem van een merk, begrijpt wat de klant van een bedrijf nodig heeft en weet dit te brengen op een manier die het bedrijf uniek maakt in een overvolle markt. Maar waar vind je precies deze mensen?

 

Het gaat ons niet om een diploma of bepaalde skills, maar om een gedeelde missie en een klik met de trainee.
– Ruud Vonk, Hustle Creatives

 

Een bedrijf kiest voor De Upstarter omdat ze op zoek zijn naar iets unieks, iets dat niet te vangen is in een sollicitatiebrief: een persoonlijke klik.

 

Tijdens de borrel vullen de deelnemers een top 3 in van bedrijven waar zij zichzelf zien werken. In mijn hoofd beginnen de eerste puzzelstukjes van de grote matching-puzzel in elkaar te vallen. Ik pak een biertje en ben trots op onze deelnemers, onze bedrijven, en op het beetje Matching Event-magic dat we vanavond samen hebben gemaakt.

 

---

 

Bij ons volgende Matching Event aanwezig zijn? Schrijf je in voor meer info over de opleiding Content Creation of meld je aan als leerbedrijf! (meer…)

Veel jongvolwassen starten hun carrière met grote dromen een hoge energie. Ze zijn geïnspireerd, willen werk doen dat een positieve impact heeft en zijn bereid hun schouders eronder te zetten. Helaas verliezen velen van hen deze motivatie gaandeweg door de druk die zij ervaren vanuit de huidige werkcultuur. Hoe komt het dat het aantal burn-outs onder jongeren blijft stijgen? En wat kunnen we voor en met deze generatie doen op een nieuwe -meer gezonde en betekenisvolle- manier met elkaar te werken?

 

De huidige werkcultuur

Als je aan iemand -van elke generatie- vraagt hoe het gaat is het antwoord vaak ‘druk’. Het lijkt alsof het idee leeft dat als je het druk hebt je wel belangrijk zal zijn. Hieruit ontstaat de drang om onszelf te bewijzen, om te presteren en anderen te laten zien wat wij tot nu toe hebben bereikt. Uiteindelijk zijn we allemaal op zoek naar waardering. Werk in onze cultuur is naast een manier om te voorzien in je basisonderhoud een belangrijk statussymbool.

 

Als we echt met elkaar op een nieuwe manier willen werken, zullen we nieuw gedrag moeten vertonen, verder bouwen aan de wereld waar onze ouders die hebben achtergelaten.

 

Het dilemma waar de Millennial voor staat

Kenmerkend voor de Millennial-generatie is dat zij in de zoektocht naar werk niet altijd kiezen voor een baan met veel status of geld, maar vooral graag werk willen vinden waardoor zij zich van betekenis voelen voor de maatschappij. Je zou kunnen zeggen dat de nieuwe werkgeneratie een meer humanistische benadering op werk heeft waarbij de menselijke beleving het hoogste goed is.

 
Dit plaatst hen voor het volgende dilemma:

Als ze meedoen in de arbeidsmarkt met het huidige kapitalistische paradigma (money = the object) dan verliezen ze hun eigen dromen, de doelen die ze willen nastreven die voor hen betekenisvol zijn.

Als ze niet meedoen verliezen ze ook hun dromen: als ze niet participeren in de huidige markt bereiken ze helemaal niets.

 

Dus: wat blijft er over? Het lijkt een onoplosbaar probleem. Toch is er een manier om als generatie een nieuwe werksfeer te maken: door wél mee te doen, maar met behoud van onze eigen doelen en dromen. Als we echt met elkaar op een nieuwe manier willen werken, zullen we nieuw gedrag moeten vertonen, verder bouwen aan de wereld waar onze ouders die hebben achtergelaten. Met andere woorden: we mogen zelf de volwassenen worden.

 

Met elkaar bouwen aan een betekeniseconomie

Millennials voelen enerzijds de verwachtingen vanuit het kapitalistische gedachtegoed waarbij er een hoge druk is om te presteren op financieel vlak, lange uren te draaien, terwijl zij anderzijds van zichzelf verwachten dat zij bezig zijn met betekenisvol werk en daarnaast een inspirerend of instagram waardig bestaan leiden.

 

Het is alsof ze een wedstrijd moeten winnen bij een voetbalclub én als performer op een podium hun publiek moeten entertainen, inspireren en prikkelen.

 

Enerzijds is er de neiging om onszelf te bewijzen, om onze plek en status veilig te stellen. Anderzijds hebben we de behoefte om van betekenis te zijn, om een doel te hebben dat groter is dan wijzelf. De sleutel ligt in mijn ogen in het goed luisteren naar onszelf en elkaar. Om niet teveel van onszelf te vragen en te voorkomen dat we opbranden. Het samenbrengen van twee tegengestelde krachten (kapitalisme v.s. humanisme en zelfbehoud v.s. altruïsme) kost tijd en is een subtiel proces. Laat het organisch groeien.

 

De grote dromen waarmee we starten als we onze carrière beginnen zijn niet naïef. Het zijn dromen die ons werk en ons leven betekenisvol maken. Het realiseren van deze dromen kost simpelweg tijd en practice van zowel onze commerciële als idealistische kant. We hoeven onze dromen niet op te geven maar we mogen onszelf als ambitieuze generatie de tijd gunnen om hier stapje voor stapje naartoe te groeien.

 

---

 

PS. In januari 2018 start onze coaching en trainer opleiding waarbij je mensen leert helpen om nieuwe, gezondere werk en leefgewoonten te ontwikkelen. Lijkt jou het gaaf om dit werk te doen? Leid jezelf in vijf maanden op tot gecertificeerd coach en ontwikkel je persoonlijke visie op coaching. Schrijf je snel in voor meer info!

Chief Customer Happiness, de baan van de toekomst! Dat kopte een eerder artikel van ons. “Chief Customer Wattes…?”, klonk het uit het publiek. Duidelijk een functietitel die nog aan bekendheid moet winnen. Net als de Product Owner, Creative Project Manager, Interaction Designer en Innovation Designer. We doen een greep hieruit: een minicollege ‘Banen van de toekomst’.

 
Chief Customer Happiness
Je wordt toch alleen al blij van het ‘happiness’ in deze functienaam? Eigenlijk is het een sjieke variant op ‘Chief Customer Officer’. In Amerika heeft ondertussen 22% van de 100 grootste bedrijven een CCO in dienst. Ook in Europa en Nederlands verovert de Chief Customer Officer de markt. Zo heeft Cool Blue al de baan ‘Chief Smiling Customers’ in het leven geroepen. Hoe tof?!
 
Als Chief Customer Happiness ben je verantwoordelijk voor ultiem blije klanten. Je bent een connector. Je luistert naar je klanten en vertaalt dit naar innovaties voor je bedrijf. Je verbindt service, marketing en sales met elkaar. Je zorgt voor de ultieme user experience. Steeds meer bedrijven beseffen dat ze niet meer zonder je kunnen.
 
Interaction Designer
Hoe stimuleer je online interactie tussen mensen? Hoe creëer je de ultieme klantbeleving en op welke manier kan je die het beste controleren? Hoe speel je in op de emoties van de markt, en op welke dan? Met deze vraagstukken houd je je bezig als Interaction Designer. Je bedenkt, ontwikkelt en implementeert innovatieve interactieve systemen, zoals interfaces, die het gedrag van gebruikers sturen.
 
Jij bent verantwoordelijk voor het creatieve proces en een front-end developer voert het uit.
 
Product Owner
De Product Owner zit al wat langer in future-proof bedrijven, maar is bezig aan een grote opmars. Als Product Owner heb je een (vaak online) product onder je hoede en ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling daarvan. Daarvoor baseer je je vooral op gebruikersdata. Jij maakt het verschil in jou organisatie en bent verantwoordelijk voor een duidelijke visie.
 
Jij managet dus het proces. Het uiteindelijke doel is een gebruikerservaring opzetten die je klanten zullen ervaren als vooruitstrevend, functioneel maar vooral intuïtief. Een baan voor de aanpakkers onder ons.
 
 

---

Klinken deze functies jou als muziek in de oren? Goed nieuws! Bij de nieuwe opleiding Human Centered Innovation word jij opgeleid tot de innovator van de toekomst, en kun je onder de noemer van één van deze functies (en meer) aan de slag. Inschrijven kan nog maar tot 27 oktober, dus meld je vandaag nog aan!

Je zit alweer een tijdje in je huidige functie. Alles loopt op rolletjes, je hebt goede ideeën en boekt mooie resultaten. Maar je hebt het gevoel dat er meer in je zit. Dat je van grotere waarde kan zijn voor het bedrijf. Herkenbaar? Bij het nieuwe Upstarter-programma Human Centered Innovation leer jij de belangrijkste future skills en stroomlijn je je creativiteit. Daar profiteer jij niet alleen van, je baas heeft er ook baat bij. Dit is waarom:
 

Je kijkt de kunst af bij experts en neemt de kennis mee terug naar het bedrijf

 

Bij Human Centered Innovation leer je de fijne kneepjes van het vak van experts uit het werkveld. Lean startup-geheimen van de jongens van Startup Studio Nescio, het genereren van creatieve ideeën op commando van Sophie en Veerle van projectstudio Cornelis Serveert en het testen van je idee door goed onderbouwde user interviews leer je van Jorge van 37Celcius. Al deze direct toepasbare kennis neem jij mee terug, zo de werkvloer op.
 

Je leert de belangrijkste future skills en bereidt zo je bedrijf voor op de toekomst

 
Lean Start-up. Ideation. Experience design. Bam. Bam. Bam. 3 keer raak. Sla een boek over innovatie open en deze termen vliegen je om je oren. Wanneer je baas dit hoort klinkt hem dit als muziek in de oren én jij neemt hem werk uit handen door alvast met de juiste opleiding op de proppen te komen. Het zou ook zo kunnen zijn dat je baas geen idee heeft waar je het over hebt, wat dan weer bevestigt dat dit programma zéker is wat jouw organisatie nodig heeft.
 

De investering van je baas komt direct terug in de vorm van een nieuw of verbeterd product of dienst

 
Tijdens de opleiding werk je aan een innovatievraagstuk voor jouw bedrijf- een case die in jouw organisatie blijft liggen door een gebrek aan skills, kennis of tijd. Vraag eens aan je baas welke projecten hij of zij nou altijd al uit had willen voeren, maar nooit aan toe is gekomen. Bedenk vervolgens hoe Human Centered Innovation gaat helpen om die case op te lossen. Misschien heb je zelf een idee voor een nieuw product, of wil je een bestaande dienst verbeteren. Wat het ook is, zorg ervoor dat je een concreet voorstel doet.
 
Bij de Upstarter gaat het niet alleen om harde skills. Ook wordt er tijd besteedt aan jou persoonlijke ontwikkeling. Hoe werk je het beste, hoe kun je je tijd efficiënter indelen, waar liggen je valkuilen? Je baas ziet dat je groeit in je werkzaamheden en jij leert jezelf beter kennen. Baas blij, jij blij, wij blij.
 
Bottom line: zowel jij als je collega’s en de organisatie hebben er baat bij als jij 1 dag in de week besteed aan het bijleren van future skills. Het geeft je niet alleen een dosis energie en inspiratie, je brengt ook concrete nieuwe ideeën en strategieën terug naar het bedrijf. Eerlijk: welke CEO wil nou niet zijn producten verbeteren, op een effectieve manier problemen oplossen en belachelijk goeie relaties opbouwen met de klant?
 

---

Je kunt je nog tot 30 september inschrijven voor de opleiding Human Centered Innovation, een part-time opleiding die je zowel met áls zonder traineeship kunt volgen. Wil je liever eerst de brochure doorlezen? Mail Mariëtte!